创新发展 信息先行——济南市科技信息研究所工作扫描

打造领导决策“智库”

    该所紧紧围绕市委、市政府、市科技局的中心工作，深化传统业务，拓宽服务渠道，把坚持面向政府提供决策信息服务当作头等大事抓紧抓好。
    一是继续充分利用《信息专递》平台为市委、市政府和科技局领导提供决策参考。根据国家大政方针并结合济南科技、经济、社会发展中的重点、难点、热点问题进行选题，将国内外具有典型意义的新经验、新情况、新问题、新趋势及时反映呈报市级领导，2011年共刊发24期。《信息专递》服务方式逐步实现由信息服务向知识服务的转变：针对性增强——由原来简单的信息推送，逐步添加济南实际情况分析以及相应的发展对策建议；研究性内容增多；在编者按中添加建议，使主题更加鲜明突出，提高领导的关注度。《信息专递》为市委、市政府的科学决策和社会事业的发展较好地发挥了参谋的作用，自创刊以来先后二十余次被市领导批示。二是不断开创服务领导决策新方式、新渠道。一方面，该所作为市政府首家决策服务网络重点联系单位，在市政府研究室经济形势分析座谈会上，积极建言献策，给领导提供了大量的决策参考信息。另一方面，针对以往该所向市政府研究室报送信息方面的不足，制订了长效制度，定期报送济南市科技经济社会发展建议。此举受到有关领导的高度肯定。三是协助完成“济南市政府决策服务平台”。该所派专人参加济南市政府研究室网站的建设与维护工作，建立了“济南市政府决策服务平台”。另外，还负责 “决策参考”栏目的建设工作，确保信息的及时更新，目前已更新约2000条，市政府领导多次在不同场合对该所的工作大加赞扬。

搭建“信息共享服务快车”

    该所扎实做好科技信息资源建设与科技统计工作。一是实现济南科技文献公共服务平台功能升级。将济南科技文献公共服务平台由三大功能模块拓展为五大功能服务模块：对原网站“文献资源”、“文献信息服务”和“专题网站”模块的内容结构、层次设置、服务功能进行优化配置；新增的“科技前沿”模块链接了济南市科技信息网“国内前沿”；“热点关注”模块下设“战略性新兴产业”、“创新型城市”和“现代服务业”三个栏目，内含国内外相关行业的发展动态、先进经验、政策措施、战略规划和前沿技术等信息，并围绕济南市“十二五”科技发展规划建立形成了一批以新一代信息技术产业、新能源产业、生物医药产业、高端装备制造业和新材料、节能环保、新能源汽车产业、创新型城市和现代服务业为重点的专业数据库。二是根据国家科技部和省科技厅的统一部署，完成了科技统计、科技进步监测工作。完成了2010年度济南市科研机构统计调查和国家级科技计划项目执行情况、2010年度科技服务业、济南市文化科研与技术服务业和地方科技基础条件资源调查统计。该所获得第二次全省R&D资源清查科技系统先进单位，一人获得第二次全国R&D资源清查先进个人，一人获得第二次全省R&D资源清查科技系统先进个人。
    认真完成科技查新和检索工作。2011年该所科技查新工作有序开展，共计完成各类查新课题1700余项，其中济南市2012年科技计划立项查新课题887项，留学人员创业计划和科技明星计划查新课题90余项，成果鉴定、报奖及其他立项查新课题620余项（包括国内外查新课题70余项），山东省科技计划立项查新70余项，论文收录检索20余项。科技服务大厅查新窗口，市立项期间共受理查新课题330余项，同比增加了33%，解答来电、来访咨询630余次，一站式服务工作成效显著，受到申报单位的一致好评。
    为满足查新工作近年快速发展的需要，促进查新工作规范化管理，该所补充制定了查新流程服务内容。充分发挥“查新业务管理系统”课题浏览、检索、统计的功能，实现了科技查新管理数字化。改进了科技服务大厅查新窗口课题委托、缴费、取报告等业务流程，保证了多窗口接待的有序进行。创新工作方式，开通了QQ、腾讯微博等，通过在线咨询大大方便了客户，提高了工作效率，客户满意度达100%。

定题服务  互通资源  提升服务效能

    该所积极开展前瞻性、全局性和综合性的战略问题研究。参与完成《济南市“十二五”科技发展规划》的编撰工作，完成济南市“十二五”科技基础条件规划的编写。该所在市科技局协调督导处大力支持下承担的国家科技部专项课题《济南市创建国家创新型城市评价体系研究及监测分析平台建设》进展顺利，项目实施过程中，创新办领导及督导处多次到该所进行指导，确保了课题的有序推进。该所采用自主研究、合作研究等多种形式承担了多项研究课题。“济南科技文献公共服务平台建设”项目获济南市科学技术进步奖二等奖；济南市软科学课题《济南市创新特点分析》获市第25次社会科学优秀成果奖；《济南市发展低碳经济的思路与建议》已通过专家鉴定；《提升济南市中小企业成长着力点分析》正稳步推进。推荐申报山东省软科学优秀成果奖21项，有11项获奖。该所采用实地调研、综合分析等方法不断提高科研课题的研究水平。一方面，推行定量研究为主，定量与定性相结合的科研课题研究方法，为济南市编办完成《关于区域性事业单位机构编制总体规模控制指标体系的研究》，获全市编办系统调研成果一等奖。另一方面，扎实开展实地调研，深入历下区、济阳等县（市）区及山东润华药业、山东桑乐太阳能等10多家企业进行考察，完成10余篇调研报告。
    为进一步整合资源，提升为领导决策服务的效能与水平，该所与济南市委党校市情研究所签署了科技信息与决策咨询研究合作协议，正式建立全面合作关系，为联合开展战略研究进行了有益尝试。济南市政协副主席、科技局党组书记、局长冯光文同志亲临签约仪式并作重要讲话，他充分肯定了双方开展战略研究的有益探索，指出这对双方更好的研究济南、服务济南具有重大的战略意义和实践意义。由市科技局发展规划处搭桥，该所与统计局社科处建立了三方战略协作长效机制，开展了R＆D资源数据的分析研究工作。该所撰写了《R&D人力资源状况分析》、《R&D资金投入特征分析》、《高等院校R&D活动特征分析》和《政府研究机构R&D活动特征分析》四篇统计分析报告，已编入《济南市R&D资源清查资料汇编》印发。

扎实开展 “深入基层、服务群众”主题活动

    自全市开展“深入基层、服务群众”主题活动以来，根据科技局党组的要求，该所高度重视，牢牢把握主题活动的总体要求，全面落实农村帮扶活动，进行专题谋划和周密部署，制订了细致的帮扶计划。赴长清区马山镇北李村走访帮扶，深入农户家中开展民情调研，与困难群众“结穷亲”，送去了自费购买的慰问品；农业专家就农作物病虫害防止、田间管理技术、优良品种选择、科学测土配方施肥、农资使用等方面的问题进行了现场答疑，受到农户的欢迎。该所还与马山镇北李村建立了长效帮扶机制，下一步将充分利用自身的信息优势，为北李村中华寿桃、丹参中药材的种植推广提供技术服务，以实际行动帮助北李村脱贫致富，使“深入基层、服务群众”主题活动深入开展下去。该所农业专业人才发挥所学专长在结对帮扶工作中真心实意为农户解难题、办实事，取得显著成效，其做法得到市委“创先争优、争做泉城先锋”活动领导小组认可,活动经验被济南市“深入基层、服务群众”扎实开展创先争优活动《工作简报》第36期转发。
    百尺竿头，更进一步。2012年 ，该所将按照“十二五”科技发展规划的新目标、新要求，大力强化面向政府的决策信息服务，全面推进面向社会的信息资源建设，着力提升信息开发的技术和服务水平，不断加强科技宣传工作，统筹推进人才队伍建设，大力营造科学发展良好氛围，以创新工作和服务模式为途径，不断提升面向政府、面向社会的信息服务水平，推动科技信息事业再上新台阶。（张 勐）