“小企业”引领“大行业”——记“专业第三方IT服务商”山东正中咨询有限公司

填补监理服务空白

　　“90年代末，国内的IT工程市场十分混乱，对施工方的要求基本没有，随便找个人就能把工程干完。”正中咨询总经理张建成介绍，因为缺乏工程监理，当时IT工程建设的质量差强人意。“当时急需一个第三方，能够代表用户监督工程建设。”张经理告诉记者，直到1997年，“监理”的概念才被提出来，当时的山东省计算中心敏锐地发现了这其中的广阔发展空间，1998年，山东省计算中心抽调骨干技术人员，开始试点IT工程监理服务，1999年，山东正中计算机网络技术咨询有限公司正式成立。
　　“什么叫IT监理？当时别说是别人不知道，我们自己行业内也没有一个标准。”因为当时提供IT工程监理服务的企业寥寥无几，该行业内根本没有标准可依，相关工作人员也没有资质证明。但本着为IT用户负责的原则，正中咨询组织员工培训，编写临时服务标准。2002年，IT工程监理的发展引起了相关部门的重视，山东省首次颁发省级甲级IT工程监理资质证书，凭借已经较为成熟的IT监理服务，正中咨询荣膺首批之列。2004年6月，该公司又获得国家信息工程监理部级资质，成为首批八家企业之一。2005年5月，国家开始举行信息工程监理师证书考试，正中咨询派出60多名员工参加考试，有20多人获得信息系统监理师证书，如今，该公司的监理师已经达到50多人。

地方企业成为国标制定核心单位

   “一流企业‘卖’标准、二流企业卖技术、三流企业卖产品。”张建成总经理用一句IT业内口头禅，来说明正中咨询积极参与国家标准指定的重要性。谈起信息工程监理国家标准的制定，正中咨询的参与得益于一次偶然，“当时虽然我们开始IT监理服务很早并且已较成熟，但因为是地方性企业，国家相关部门并没听说过我们。”张经理介绍，恰巧当时正中咨询的一名技术人员正在北京出差，“看到同一座办公楼内正召开IT国标研讨会议，他就走了进去，并踊跃发言，当场引起了专家的关注。”正中咨询随后安排专人进京，携带自己制定的信息工程监理标准送专家审阅，“一个地方企业早已制定了较为翔实的IT监理标准，这让在座专家很是吃惊。”最终，信息工程监理国家标准的核心框架完全采自正中咨询的标准，其余80%内容由正中咨询起草，“第二次国标制定，我们马上成为了核心单位，并第一个发言！”一个地方性企业能够参与国标制定，并成为核心单位，张建成总经理将其归根于公司的创新，“如果不是我们勇于创新，敢于探索，不会有今天。”
　　正中咨询凭借“专业”的特色和“扎实、严谨、诚信”的工作作风，赢得了客户和政府主管部门的信任和赞誉。业务也得到快速发展，先后成立了北京分公司、青岛分公司、烟台分公司、温州办事处、柳州办事处、贵州办事处等分支机构，如今业务已经覆盖全国二十多个省市自治区。

争做国内一流IT服务机构

　　“由IT监理到IT咨询，是一个业务拓展。”张建成介绍，他给正中咨询定下了三步走的发展战略，“首先是争做国内一流的IT监理服务机构，第二是争做国内一流的IT咨询服务机构，三到五年后我们要做国内一流的IT服务机构。”
　　随着企业的创新发展，目前，正中咨询在信息系统工程咨询监理方面已具有雄厚的技术实力和丰富的资源保证。公司现有员工100余人，其中博士2名，在读博士3名，硕士21名，高级职称10余名，80%以上技术人员拥有国家工信部信息系统工程监理工程师资格证书，20余人拥有国家注册咨询师资格证书、项目管理师、软件架构师。为保证咨询监理业务的服务质量，该公司建立了严格的业务流程和管理体系，并于2003年通过ISO9001质量管理体系认证，为咨询监理业务开展提供了质量保障。目前，该公司逐步形成了以信息技术咨询、信息工程监理及信息工程检测评估为代表的核心业务；咨询监理业务范围涵盖智能化、计算机机房、网络集成、应用软件以及信息安全等信息系统工程的全部领域；服务内容贯穿信息系统工程规划、立项、设计、方案论证、实施、检测评估等建设的整个过程。依托山东省计算中心强大的技术实力，凭借雄厚的技术底蕴和丰厚的人才优势，正中咨询共完成咨询、监理及评估项目近500个，累计项目总投资额逾50亿元。
　　为确保公司技术优势，争做国内一流IT服务机构，正中咨询不断争取重大科研项目，公司确立了以网络信息安全、信息系统测试与评估、线通信与嵌入式系统、高性能计算与应用、信息系统标准制定为科研方向，先后承担城市公众出行信息服务系统、网络信息安全及检测共性技术研究等十多个省市级科研项目。公司作为主要编写单位组织编写的《信息化工程监理规范 第1部分：总则（GB/T19668.1）》”获济南市政府100万奖励，“信息系统工程监理取费研究”课题获得2009年山东省软科学优秀成果二等奖。
     “专业显价值，规范避风险”，在多年的发展过程当中，正中咨询团队不断积累勇于创新，逐步形成一系列有正中特色的咨询方法论体系，并在实践中不断完善，成为企业核心竞争力之一。正中咨询正紧跟技术前沿和管理理论发展的脚步，以先行者的优势继续引领着IT服务行业的发展。