玲珑集团:危中寻机谋作为 破茧成蝶舞春风

     一是调整产品结构。以夯实主业根基为重点，纵向拉长产品线，先后投资60多亿元建设了热电联产、炭黑、钢丝、水泥、粉煤灰砖、橡胶增强剂、轮胎翻新等项目，进一步拓展轮胎上下游产品，形成了集设备、能源、原料供应于一体的配套产品集群，有效缓解了原材料瓶颈制约，降低了主业扩张成本。二是调整产业结构。围绕可持续发展，横向拓宽经营领域，着力发展第三产业，注册成立了招远玲珑报关有限公司，为招远出口企业提供一条龙代理通关服务，这种海关与企业多领域合作的新模式，不仅直接缩短玲珑集团1/5的进出口通关周期，年节约相关费用300多万元，而且推动全市对外贸易提速增效，可谓一举双赢；成立招远山玲房地产开发有限公司，积极参与滨海科技产业园建设和旧城改造，着力打造讲诚信、重质量、优服务的房地产企业品牌，在拉动轮胎下游产品水泥生产的同时，提高了资产运营率和保值增值率。三是调整资本结构。突破地域和行业限制，采取合资合作、兼并重组和嫁接改造等方式，改善资本结构，引入发展资金，注入发展活力，加快膨胀裂变步伐。今年1月，玲珑集团与联想投资公司签署了战略合作协议，新吸纳7亿元优质资本，为主业更好更快发展提供了资金保障。

创新创出企业差异化竞争新优势

     作为民族轮胎，谁拥有了先进技术，谁就能在危机中牢牢站稳脚跟，扩大发展空间；谁掌握了核心技术，谁就能在“特保案”中率先突出重围，赢得市场话语权。玲珑集团充分利用倒逼机制，坚持以创新立身，靠差异化取胜，大力研发具有自主知识产权和竞争优势的产品和技术，始终掌控竞争主动权，实现轮胎主业逆势飘红。以新制定的技术创新发展规划为龙头，加强产学研合作，整合省级技术中心、博士后工作站等创新资源，新建设了北京玲珑轮胎有限公司、美国研发中心、玲珑轮胎·哈工大研究中心三大技术平台，成立了四个专业设计室、四个研究室，加快科技创新步伐。坚持避免同质化产品和低价恶性竞争两大原则，以市场需求为导向，建立研发部营销部考核对接制度、市场用户反馈机制和竞争对手分析数据库，积极开展轮胎深层性能研究，大力加强自主产品研发，在噪声、重量、滚动阻力、制动性、经济性和环保性等方面取得重大技术突破，投资11.3亿元建设了对提升整个民族轮胎业国际竞争力具有划时代意义的国内首家室外轮胎试验场—中亚轮胎试验场项目，建成了国内首个市内噪声实验室和真正实施电子预硫化项目，轮胎滚动阻力达到美国通用汽车标准，高性能轿车子午胎、雪地轮胎、跑气保用半钢子午胎的研发技术均达到国际领先水平；以此为支持，玲珑集团成为国内首个每天研发1个新产品的轮胎企业，通过个性化产品设计和优越的产品性价比体现卖点、增强竞争力，获得持续高效发展的源泉和动力。截至目前，玲珑集团共取得国内外专利200多项，拥有规格品种3000多个，生产规模达到3000万套，新型子午胎比例达到80%以上，投资15亿元的1000万套高性能轿车子午胎项目建成后将晋升亚洲最大高档胎生产基地之一，规格之全、品种之多、规模之大在国内尚属首家，成为2009年唯一荣获“中国汽车行业自主创新”奖的轮胎企业和全球开展的节油轮胎大赛唯一获奖的民族品牌。

品牌造就企业高端化市场营销网络

     品牌是企业的灵魂，是企业存在和延续的价值支柱。实施品牌高端化战略，导入品牌化营销，是玲珑集团在危机之年保市场保份额的重要举措。发挥玲珑商标荣获中国驰名商标、品牌价值位居全国同行业榜首的既有优势，加快品牌形象、品牌文化、经营理念与国际接轨，打造自主知识产权品牌新形象，玲珑集团开创了INFINTY、BENCHMARK国际化中高端品牌。品牌知名度的提升，也促进了国际化、密集化、优质化营销方式和体系的形成。通过综合开展企业与顾客面对面互动、质量三包返现金、冠名山东国际象棋队等服务活动，加强产供销各个环节沟通联系，尤其高度重视与国际经销商的诚信合作，加速与国际代理商文化融合，形成了相互体谅、相互支持的互动式友好合作关系，为玲珑集团赢得了市场信誉，促进了产品销售。在严峻的出口形势和原材料巨幅波动情况下，客户没有出现过一单毁约现象，反而以预付款、保证金、工程师指导等形式来帮助企业化解危机影响，有的甚至主动集中订单、加大订货量。正是由于经销商的鼎力支持，玲珑集团在特保案发生前，抢先一步完成了涉案轮胎订单生产和通关发货，没有形成库存积压和滞后订单，未造成经济损失，同时得以及时调整市场供应方向，加大了非涉案轮胎在美国市场销售份额和新兴市场开拓力度，转移国际市场生产配额，适当上调国内销售比例，确保了订单不减少、生产满负荷、出口高增长。目前，玲珑集团已经发展国内区域代理100多家，营销服务网点2万个，与国内20多家知名企业汽车生产厂家建立了长期战略合作伙伴关系，先后被陕西重汽、烟台大宇和北汽福田等配套厂商授予“优秀供应商”；产品远销160多个国家和地区，与国际一流轮胎营销巨头建立合作关系，发展超2000万美元的欧美大客户8个，销往欧美市场的份额占到出口总额的60%以上，高端产品占出口份额的70%以上。

挖潜促成企业精益化管理体系

　　为获得适应外部环境变化的免疫力和应对困难挑战的抵抗力，玲珑集团牢固树立“管理就是效益”的理念，大力实施以提高效率、降低消耗、增加效益为重点的内部精益管理，以此强筋健骨、渡过难关。一是强化设备管理。完善设备基础管理轨道流程，加强设备精度和自动化程度深层次改革，完成了密炼自动摆胶、成型纠偏装置、硫化机提速改造、钢丝圈取消预硫化等200多项工艺、设备和生产线改造，整体效率同比提升5%、水电气消耗降低5%，产能提升10%以上。二是优化质量管理。通过过程控制、首件验证和现场管理，提升产品合格率、降低返回率，最大限度地减少废副品损失，保证产品质量的稳定性，既降低了生产成本又赢得了市场声誉。三是细化成本管理。消化增值因素，通过原材料套期保值、销售上压缩在途资金、快速高效运行资金链等系统手段，降低管理成本，增加经营效益。四是推行员工自我管理。实施福利作后盾、培养知方向、竞赛提技能“三步走”策略，坚持每年为员工提供600多万元的就餐补助，免费开展专业技能培训和高校定向委培，定期组织大规模劳动竞赛和专项技能比武活动，对每月评比管理达标的员工发放150元的“管理奖”，充分激活员工潜能和工作积极性，单项产量、质量指标记录不断被打破，整个集团品牌年增值5%。（孙振山  张敬为 刘爱华 杨淑梅 姜明明）