鸿瑞：让科技成就未来

抢占行业科技“制高点”

　　鸿瑞的成功并非偶然，而是厚积薄发。总经理刘洁彩办厂之前在调温设备行业浸淫多年，深知用户需求、市场现有产品弊端及未来发展方向。2009年底，刘洁彩辞职创办自己的企业，她积极与科研院所联合，不惜重金聘请5名工程师、20余名技术人员，研发、生产养殖加温、加湿尖端设备，积极抢占行业科技“制高点”。 
　　企业以“超导热管”为核心技术，相继开发出高效超导节能养殖水暖炉、高效超导节能加湿养殖水暖炉、全自动燃气（油）常压超导水暖炉、风暖水暖型养殖炉四大系列产品。在此之前，该技术仅用于航天事业，用于养殖采暖属全国首创，荣获国家专利。“超导热管”具有高科技含量，导热率远远超过任何一种已知金属，在无需外力的条件下，可以将热量通过很小的截面积远距离传输到散热介质。刘洁彩总经理做了一个演示：将“超导热管”放入一个装有热水的杯子，不到3分钟，管身就充分吸收热量，触之烫手，导热速度极快。而且这种“超导热管”突破了以前任何一种导热管不能与明火直接接触的缺陷，直接明火导热。
　　四大系列产品均具备提热速度快、热效率高、占地面积小、劳动强度低、维修保养方便等特点，特别是环保节能，大大降低了使用成本。由于诸多技术优势，产品一经问世即迅速敲开了市场大门，深受相关企业、养殖户青睐。江苏盐城一家上市公司在几十家生产调温设备的厂家中，唯独选中鸿瑞产品；张家口市一厂家自己生产锅炉，却看好鸿瑞产品，前来订购；在西安国际订货会上，拥有养殖加温“超导热管”技术的唯有鸿瑞，一枝独秀。
科技让鸿瑞一飞冲天。为下步发展，刘洁彩积极与烟台冰轮重工等机构联合，不断加强科技研发力量，每年拿出利润的50%作科研经费，正在开发研制热风炉、汽化筒等尖端产品，继续抢占行业科技“制高点”，牢牢掌握市场主动权。

绷紧产品质量“生命线”

　　没有质量的产品不会走的太远。刘洁彩深知产品质量就是企业“生命线”，必须时刻记在心里，抓在手上。
　　企业制定了一整套质量管理制度，并严格实施。刘洁彩对产品生产的各个环节都要求精益求精。原料选择她亲自把关，选用最好厂家的专用产品，亲自验货；每一个零部件的质量都责任到人、编号记录。
　　鸿瑞推向市场的产品，质量过硬。普通采暖炉使用寿命短，仅有2-3年，而鸿瑞的采暖炉可使用8-10年，经济耐用。河北邯郸一客户在了解了鸿瑞产品后，将以前使用的普通采暖炉全部淘汰，一下订购了12台鸿瑞水暖炉。

精细服务就是“生产力”

　　当今社会，善服务者胜。刘洁彩认为，服务就是“生产力”。她要求不仅要提供最尖端的产品，还要为客户提供最优质、最精细的服务。
　　企业制定了详细的产品售前、售中、售后及保外服务实施细则。企业安排技术人员对用户进行实地勘测，免费为用户制定规划设计方案，量身定做产品，提高了适用性，大大降低了用户投入成本。根据用户需求，邀请用户考察参观，免费为用户提供技术咨询、技术指导、技术资料、技术培训等。接到报修电话视距离远近提供最快响应时间，刘洁彩的电话24小时开机，用户有什么问题，随时给予指导解答。企业建立了详细的客户档案，对产品实施有效的追溯与维护，对用户提供有信的终身报修服务。许多农民养殖户对鸿瑞的服务竖起了大拇指：用了鸿瑞产品，鸿瑞始终和你在一起。
　　科技成就未来。相信以科技为舵、质量为帆、服务为浆的鸿瑞航船，定能乘风破浪，驶向成功的彼岸！（高绪正）