今年以来，历下区科技局在深入贯彻落实科学发展观，快速推进科技创新进程中，不断探索科技服务新机制，大力推行“一线工作法”，使服务触角不断延伸，内容更加丰富，成效更加突出。
转变服务理念，变过去“要我服务”为“我要服务”。为强化服务理念，科技局先后组织科室成员深入办事处和辖区民营科技企业进行调研，倾听一线呼声，广泛征询意见。引导全局上下正确看待手中的资源，摒弃“企业上门是来求我办事”的思想，倡树“我要服务”的思想理念，一切围绕基层和企业的需求抓服务促发展。
创新服务方式，变过去“坐等上门”为“主动进门”。大力推行“一线工作法”，将服务的重心下移，靠前指导，蹲点服务，排忧解难。在项目争取上，变过去各企业前来报项目、审项目为主动到企业挖项目、选项目，立足该区优势和特色产业分析包装项目，业务科室全力对上争取，及时了解争取上级在行业中的前瞻性政策，指导支持企业发展。
拓展服务空间，变过去单纯的技术服务为全方位服务。除帮助企业挖掘项目、打造平台、牵线合作、成果转化等科技服务外，将服务的空间渗透到帮助企业宣传政策、提供信息、广揽人才、产品定位、发展方向等各个方面，举办了科技进步法知识培训班，印发科技政策读本，免费向企业发放。
提高服务效率，变过去按部就班为高效超前。凡是科技部门职责范围内的事项做到了在第一时间内予以答复和办理，凡是向上申报的事项，做到了在第一时间内进行传递和回复。尤其对区级以上科技计划项目的申报，责成有关科室，不分节假日，积极帮助企业完善材料，并安排派专人盯住靠上，做好服务工作，全部在规定时限内办结。（程海鹏）
转变服务理念，变过去“要我服务”为“我要服务”。为强化服务理念，科技局先后组织科室成员深入办事处和辖区民营科技企业进行调研，倾听一线呼声，广泛征询意见。引导全局上下正确看待手中的资源，摒弃“企业上门是来求我办事”的思想，倡树“我要服务”的思想理念，一切围绕基层和企业的需求抓服务促发展。
创新服务方式，变过去“坐等上门”为“主动进门”。大力推行“一线工作法”，将服务的重心下移，靠前指导，蹲点服务，排忧解难。在项目争取上，变过去各企业前来报项目、审项目为主动到企业挖项目、选项目，立足该区优势和特色产业分析包装项目，业务科室全力对上争取，及时了解争取上级在行业中的前瞻性政策，指导支持企业发展。
拓展服务空间，变过去单纯的技术服务为全方位服务。除帮助企业挖掘项目、打造平台、牵线合作、成果转化等科技服务外，将服务的空间渗透到帮助企业宣传政策、提供信息、广揽人才、产品定位、发展方向等各个方面，举办了科技进步法知识培训班，印发科技政策读本，免费向企业发放。
提高服务效率，变过去按部就班为高效超前。凡是科技部门职责范围内的事项做到了在第一时间内予以答复和办理，凡是向上申报的事项，做到了在第一时间内进行传递和回复。尤其对区级以上科技计划项目的申报，责成有关科室，不分节假日，积极帮助企业完善材料，并安排派专人盯住靠上，做好服务工作，全部在规定时限内办结。（程海鹏）
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