伴随着经济全球化进程的加快,越来越多的企业已开始从追求独家利润转换到互惠互利,从独赢模式发展到“双赢”模式。在这种趋势下,企业思想教育工作也要最大限度内寻求企业和员工的“双赢”,注重满足各个利益相关者的需要,企业才能得到健康发展。
一、新课题:寻求“双赢”共同点
实践证明:一个成功的企业,必定是各种利益追求方向趋向一致的企业。作为一个经济组织,企业需要通过管理者、员工等不同利益主体追求的合力,才能实现共同价值。企业追求的目标是长期生存和不断发展,希望获取的回报是资本的不断增值和利润的最大化;管理者投入的是时间和特殊的经营才干,希望获取的回报是自我价值的实现和获得成就感;广大员工投入的是自己的辛勤劳动,希望获取的是合理的报酬和其它各种需求的满足。从这些方面来看,企业利益各方主体不是对抗的关系,而是一种互相依靠、互相依存的关系,但是他们彼此之间依然存在着矛盾,主要表现在眼前利益和长期利益的认识分歧,在获取利益的手段上,可能出现不守规则,从而各执一端的现象。这些矛盾和问题的存在,正是企业思想教育工作需要面对的新课题。
随着企业的不断发展和经济效益的逐步提高,员工开始越来越关心自我表达、生活质量等等,逐步从单纯的物质回报转移到个人价值的实现。他们所追求企业健康、持续、快速发展的共同点,为企业思想教育工作提供了更为广阔的空间。
二、新空间:把握“双赢”的激发点
注重人文关怀。企业思想教育工作要对广大员工给予更多的人文关怀,所谓人文关怀,不仅仅是向员工灌输一些思想政治知识,更要注重提高员工的主体意识,不断地激发员工的觉悟水平。在思想教育方法上应以正面引导为主,注重宣传和表彰先进的典型,激励和引导中间群体奋发向上,及时告械和督促落后群体迎头赶上,使他们逐步成为企业的骨干力量。实践告诉我们,只有在员工的主体意识和觉悟水平的统领下,他们才能自觉去认识自身在社会和企业中的地位、责任、作用、权利、义务和力量,自觉按照企业管理的要求,主动承担社会和企业对自身的期望。
注重教育接受。接受理论认为,人的需要是决定他对某项信息的选择和接受的最基本而又最强烈的因素。现在不少企业思想教育工作的实效性不显著,不能完全为员工欢迎,其中一个非常重要的原因就是没有与员工的需要结合起来。要把握正确的教育导向,培树典型,弘扬正气,大力宣传员工的敬业精神,强化“企业是我家,发展靠大家”的凝聚力和“企兴我荣;企衰我耻”的责任感,增强员工对企业的使命感,引导员工摆正个人与企业“责权利相统一”的辩证关系,真正体现他们的主人翁精神。要引导广大员工树立“顾大局、识大体,我为企业增光彩,企业为我增收入”的关系,健全完善“权利与义务,奉献与索取”的长效机制,把个人利益与企业利益作为整体发展过程的链条。要完善企业定期通报经济形势制度,及时与员工沟通思想,建立友好和善的信息往来,让员工摸准企业发展的脉搏,同时教育引导员工进一步增强忧患意识和精细意识,形成“企业经济发展,人人有责任”捆绑式思维定势,使企业发展与职工收入形成统一的良性互动,相互促进,共同富裕。
注重尊重员工。在企业内部,员工与员工之间,管理者与员工之间,部门与单位之间,产生矛盾是经常出现的问题,如何化解双方的矛盾,仅靠简单的说教方式,只能起到短时间的效果,这就需要把员工当亲人,进行经常性的思想沟通,感情交流,及时地疏导调节双方,把意见摆在桌面来,帮助分析产生矛盾的原因,缓解他们的心理压力,使矛盾化解在萌芽状态。在此基础上,要以员工成长成才为中心,深入了解和掌握分析员工思想、心理的新变化、新特点,不断满足员工多方面的需求,帮助员工处理好个人与社会、与企业、与他人的关系,在教育引导中让广大员工有独立感悟、思考探索的空间,从中获得自我教育、自我提升和健康成长。
三、新责任:实现企业和员工“双赢”
企业思想教育工作一方面不断规范企业民主管理,强调企业利益不能建立在损害员工利益的基础上,另一方面不断提升员工队伍素质,努力实现企业和员工双赢。
持续规范企业民主管理。一是把传统企业民主管理形式落到实处。应当充分发挥它们的机制优势,未经职代会半数同意的决策和制度必须调整和完善。二是把企业民主管理纳入到现代法人治理结构之中。民主管理制度必须融入到现代企业制度建设的框架内,才能具有更强的生命力,在这方面主要是理顺职代会与公司治理结构的关系,明确董事会、监事会、经理层、职代会各自的职责分工,使职代会制度成为法人治理结构的重要组成部分。三是提供职工知情的平台,抓住深层次的主要问题进行公开,做到“三个凡是”: 凡是涉及企业生存和发展问题都要公开;凡是职工群众关心、反映强烈的问题都要公开;凡是涉及到职工利益得失和干部廉洁安全的问题都要公开,从而实现企业各项事务的透明性,满足职工的知情权。四是健全完善企务公开民主管理体系。实现企务公开在内容上由一般化问题向深层次问题深化,在形式上由单一性向多样性深化,在时间上由阶段性向经常性深化,在程序上由公开办事结果向公开全过程深化,在管理上由随意性向规范性、法制性深化,最终使企务公开工作更具有实效性和可操作性,从而使企业民主管理形神兼具,让职工时刻体会到民主权利和工作内容的一体存在。
持续提升员工整体素质。要构筑学习的平台,教育引导每一名员工树立全新的学习理念,确立“学习为本”的思想,让教育成为每名职工的内在需求,通过开展创建学习型企业、学习型团队、学习型家庭活动,营造浓厚的学习氛围。要针对不同工种、不同层面员工群体的特点,不断创新群众性学习活动载体,构建员工学习平台,围绕提高技能、立足岗位培养知识型员工,大力开展技术练兵、劳动竞赛和合理化建议活动,让员工在实践中提高技能,在技能提高时体现岗位效益。要搭建文化平台,只有当企业文化潜移默化地影响和渗透到员工内心,形成企业广大员工的共识时,使职工自觉维护企业的利益,把思想统一到企业精神上来,从而提高企业的经济效益和社会效益。
如何持续拥有这些资源并让其不断增值是企业思想教育工作的关键所在。要为员工建立良好的工作环境和实现价值的平台,首先要洞悉员工的需求,为员工创造满意的工作环境。其次制定员工培训战略,协调各级管理者不仅为员工提供他们认为有意义的工作,而且创造环境吸引员工;不仅重视员工的劳动者角色,而且要注重他们工作以外的角色,让员工能在企业体验到重要感和意义感。再次注重研究完善公平合理的分配制度,包括管理制度和分配制度,管理制度主要解决如何有效提升企业生产率的问题,分配制度则解决财富的合理流向问题。
总之,企业思想教育工作必须遵从社会发展的规律,与现代管理理念紧密相联系,顺应现代管理的方式,才能有效解决实际问题,才能凸显企业民主管理氛围,构建和谐健康的发展格局,实现企业科学发展和职工利益需求的双赢。(闫斌 山东良庄矿业公司 山东新泰 271200)
一、新课题:寻求“双赢”共同点
实践证明:一个成功的企业,必定是各种利益追求方向趋向一致的企业。作为一个经济组织,企业需要通过管理者、员工等不同利益主体追求的合力,才能实现共同价值。企业追求的目标是长期生存和不断发展,希望获取的回报是资本的不断增值和利润的最大化;管理者投入的是时间和特殊的经营才干,希望获取的回报是自我价值的实现和获得成就感;广大员工投入的是自己的辛勤劳动,希望获取的是合理的报酬和其它各种需求的满足。从这些方面来看,企业利益各方主体不是对抗的关系,而是一种互相依靠、互相依存的关系,但是他们彼此之间依然存在着矛盾,主要表现在眼前利益和长期利益的认识分歧,在获取利益的手段上,可能出现不守规则,从而各执一端的现象。这些矛盾和问题的存在,正是企业思想教育工作需要面对的新课题。
随着企业的不断发展和经济效益的逐步提高,员工开始越来越关心自我表达、生活质量等等,逐步从单纯的物质回报转移到个人价值的实现。他们所追求企业健康、持续、快速发展的共同点,为企业思想教育工作提供了更为广阔的空间。
二、新空间:把握“双赢”的激发点
注重人文关怀。企业思想教育工作要对广大员工给予更多的人文关怀,所谓人文关怀,不仅仅是向员工灌输一些思想政治知识,更要注重提高员工的主体意识,不断地激发员工的觉悟水平。在思想教育方法上应以正面引导为主,注重宣传和表彰先进的典型,激励和引导中间群体奋发向上,及时告械和督促落后群体迎头赶上,使他们逐步成为企业的骨干力量。实践告诉我们,只有在员工的主体意识和觉悟水平的统领下,他们才能自觉去认识自身在社会和企业中的地位、责任、作用、权利、义务和力量,自觉按照企业管理的要求,主动承担社会和企业对自身的期望。
注重教育接受。接受理论认为,人的需要是决定他对某项信息的选择和接受的最基本而又最强烈的因素。现在不少企业思想教育工作的实效性不显著,不能完全为员工欢迎,其中一个非常重要的原因就是没有与员工的需要结合起来。要把握正确的教育导向,培树典型,弘扬正气,大力宣传员工的敬业精神,强化“企业是我家,发展靠大家”的凝聚力和“企兴我荣;企衰我耻”的责任感,增强员工对企业的使命感,引导员工摆正个人与企业“责权利相统一”的辩证关系,真正体现他们的主人翁精神。要引导广大员工树立“顾大局、识大体,我为企业增光彩,企业为我增收入”的关系,健全完善“权利与义务,奉献与索取”的长效机制,把个人利益与企业利益作为整体发展过程的链条。要完善企业定期通报经济形势制度,及时与员工沟通思想,建立友好和善的信息往来,让员工摸准企业发展的脉搏,同时教育引导员工进一步增强忧患意识和精细意识,形成“企业经济发展,人人有责任”捆绑式思维定势,使企业发展与职工收入形成统一的良性互动,相互促进,共同富裕。
注重尊重员工。在企业内部,员工与员工之间,管理者与员工之间,部门与单位之间,产生矛盾是经常出现的问题,如何化解双方的矛盾,仅靠简单的说教方式,只能起到短时间的效果,这就需要把员工当亲人,进行经常性的思想沟通,感情交流,及时地疏导调节双方,把意见摆在桌面来,帮助分析产生矛盾的原因,缓解他们的心理压力,使矛盾化解在萌芽状态。在此基础上,要以员工成长成才为中心,深入了解和掌握分析员工思想、心理的新变化、新特点,不断满足员工多方面的需求,帮助员工处理好个人与社会、与企业、与他人的关系,在教育引导中让广大员工有独立感悟、思考探索的空间,从中获得自我教育、自我提升和健康成长。
三、新责任:实现企业和员工“双赢”
企业思想教育工作一方面不断规范企业民主管理,强调企业利益不能建立在损害员工利益的基础上,另一方面不断提升员工队伍素质,努力实现企业和员工双赢。
持续规范企业民主管理。一是把传统企业民主管理形式落到实处。应当充分发挥它们的机制优势,未经职代会半数同意的决策和制度必须调整和完善。二是把企业民主管理纳入到现代法人治理结构之中。民主管理制度必须融入到现代企业制度建设的框架内,才能具有更强的生命力,在这方面主要是理顺职代会与公司治理结构的关系,明确董事会、监事会、经理层、职代会各自的职责分工,使职代会制度成为法人治理结构的重要组成部分。三是提供职工知情的平台,抓住深层次的主要问题进行公开,做到“三个凡是”: 凡是涉及企业生存和发展问题都要公开;凡是职工群众关心、反映强烈的问题都要公开;凡是涉及到职工利益得失和干部廉洁安全的问题都要公开,从而实现企业各项事务的透明性,满足职工的知情权。四是健全完善企务公开民主管理体系。实现企务公开在内容上由一般化问题向深层次问题深化,在形式上由单一性向多样性深化,在时间上由阶段性向经常性深化,在程序上由公开办事结果向公开全过程深化,在管理上由随意性向规范性、法制性深化,最终使企务公开工作更具有实效性和可操作性,从而使企业民主管理形神兼具,让职工时刻体会到民主权利和工作内容的一体存在。
持续提升员工整体素质。要构筑学习的平台,教育引导每一名员工树立全新的学习理念,确立“学习为本”的思想,让教育成为每名职工的内在需求,通过开展创建学习型企业、学习型团队、学习型家庭活动,营造浓厚的学习氛围。要针对不同工种、不同层面员工群体的特点,不断创新群众性学习活动载体,构建员工学习平台,围绕提高技能、立足岗位培养知识型员工,大力开展技术练兵、劳动竞赛和合理化建议活动,让员工在实践中提高技能,在技能提高时体现岗位效益。要搭建文化平台,只有当企业文化潜移默化地影响和渗透到员工内心,形成企业广大员工的共识时,使职工自觉维护企业的利益,把思想统一到企业精神上来,从而提高企业的经济效益和社会效益。
如何持续拥有这些资源并让其不断增值是企业思想教育工作的关键所在。要为员工建立良好的工作环境和实现价值的平台,首先要洞悉员工的需求,为员工创造满意的工作环境。其次制定员工培训战略,协调各级管理者不仅为员工提供他们认为有意义的工作,而且创造环境吸引员工;不仅重视员工的劳动者角色,而且要注重他们工作以外的角色,让员工能在企业体验到重要感和意义感。再次注重研究完善公平合理的分配制度,包括管理制度和分配制度,管理制度主要解决如何有效提升企业生产率的问题,分配制度则解决财富的合理流向问题。
总之,企业思想教育工作必须遵从社会发展的规律,与现代管理理念紧密相联系,顺应现代管理的方式,才能有效解决实际问题,才能凸显企业民主管理氛围,构建和谐健康的发展格局,实现企业科学发展和职工利益需求的双赢。(闫斌 山东良庄矿业公司 山东新泰 271200)