农商银行如何打造企业文化“软实力”

       摘要：新时期下，随着我国经济与社会的蓬勃发展，金融行业也处于不断的更新和改革中，农商银行作为农村信用社的改制企业，想要发展为现代化、竞争力强的金融强企，不仅需要加强硬实力建设，更要注重软实力建设，以企业文化为着眼点，塑造和培育具有鲜明特色的企业文化，将其作为企业发展的核心和灵魂，为自身更好的发展提供支撑。
       关键词：农商银行；企业文化；软实力；途径

       企业文化是当代企业的关键组成部分，其归属于企业管理，最先流行于美国企业中，是美国学者对比日本和美国企业管理的差异而总结的管理概念。企业文化主要是指企业在各项管理和经营活动中，为了实现自身的发展目标和发展宗旨，而建立和完善的管理方法、管理思维，其包含了行为准则、品牌形象、管理制度、发展战略以及经营理念，是文化与经济融合的集合体。随着企业的现代化发展，企业文化成为了一个企业的软实力和灵魂，其具有丰富的内涵和强大的力量，通过企业文化能够优化员工素养、塑造品牌形象、扩大社会影响力，具有较强的亲和力和凝聚力，有助于在企业内部形成积极向上、团结奋进的经营环境，对企业的快速以及健康发展起到重要的推动作用。
       1.建设企业文化的积极意义
       企业文化是农商银行在管理和经营中所形成的物质与精神总和，其涉及企业的各个方面，包括价值观、人才观、行为准则、办行思路、服务宗旨、经营策略、经营理念、管理模式、管理制度以及形象设计等，是贯穿于企业全方位和全过程的指导思想，对企业完成蜕变、健康发展具有积极意义。
       2.农商银行在建设企业文化中出现的几点问题
       2.1缺乏系统规划
       农商银行是由农村信用社发展而来，其属于地方性金融机构，与其他银行相比较，缺乏系统规划，在建设企业文化中，没有以系统性和全局性的角度为出发点，文化建设难以落实到具体环节。同时，在各个地区的农商银行中，经常出现“单打独斗”的情况，难以提炼出企业核心价值观，对文化建设带来负面影响。
       2.2员工缺乏热情
       很多员工不愿意参与到企业文化建设中，对其缺乏正确的理解和认识，认为企业文化与个人发展没有必要联系，也不愿意投身到文化建设中，经常是被动接受而非主动参与，对企业文化的形成和传播十分不利。
       2.3缺少创新精神
       农商银行与同行业银行相比， 其起步较晚，文化建设严重滞后，从领导到员工普遍缺乏创新精神，对企业文化深入建设带来了直接影响。
       3.塑造企业文化软实力的相关对策
       3.1突出人本理念
       企业文化是一个企业所有员工在实践中所产生和创造的，其认同、完善、传播以及形成都需要以员工为主体，员工的思想和行为，决定了其前进方向和先进性。因此，农商银行在塑造企业文化中，需要突出人本理念。首先，农商银行要根据金融行业的规律和特点，为员工创设更加宽松的工作和生活环境，在管理中引入人本理念，给予员工以人文关怀，在企业内部营造和谐舒适的工作氛围；其次，农商银行要注重引导员工处理好长远利益和整体利益的关系，将个人发展与企业发展紧密结合，以认真的态度对待岗位工作，规范自己的行为和思想；最后，农商银行要注重转变员工的服务意识和工作作风，积极组织员工开展业务学习，主动参与到企业文化建设中。
       3.2强调制度管理
       制度是企业文化的关键组成部分，农商银行要针对核心竞争力、团队精神、行为准则、经营理念以及企业素养开展宏观设计，强调制度管理在企业文化中的作用和地位，在实践中不断构建以及完善制度体系。首先，农商银行要将制度管理融入到所有工作环节中，对员工的工作行为开展标准化管理，将管理和经营活动的各个环节、各个门类以及各个层次纳入到制度体系中；其次，要注重各项管理工作的制度品位，制度要体现人文精神，并且在贯彻和实施的过程中，形成具有自身特色的价值理念、行为准则以及办行理念，形成具有较强系统性以及操作性的制度文化体系。
       3.3鼓励改革创新
       创新是推动金融行业不断前行的动力，创新也是构建以及完善企业文化的关键工具和重要途径，对企业文化的形成和传播具有积极作用。因此，农商银行要将改革创新融入到企业文化中。首先，要将创新提升到战略发展的层次进行强化和贯彻，通过培养人才和引进人才等方式，提升员工队伍的创新活力。尤其针对年轻员工，要注重加强创新引导，采取科学的激励制度，鼓励其勇于改革、大胆创新；其次，农商银行要积极借鉴其他金融企业的管理模式和管理办法，通过管理制度改革挖掘员工的创新潜能，将技能培训作为人资开发的关键举措，建立具有系统性和长期性的培训机制，对员工开展配批次、分类别培训，明确培训的要求和标准，调动员工参加培训的热情和积极性；最后，农商银行要将创新融入到各项管理和经营活动中，鼓励员工提出具有创新价值的可行性建议，在企业内部营造良好的创新氛围。
       4.结语
       总而言之，在互联网金融强势介入的背景下，银行的竞争日趋激烈，已经超越了传统的市场和资金竞争，农商银行想要获得更好的发展，需要注重企业文化建设，通过企业文化提升自身的软实力，吸引和培养人才，以人才作为核心竞争力，促使其迈向金融强企的行列。