强化驾驶员责任意识提高服务质量

       为不断优化服务形象、展示聊城交运高唐民乐公交精神风貌，进一步突出强化驾驶员的责任意识、纪律意识、技术意识和服务意识，以“四种意识”为抓手对驾驶员实施严格管理，达到提高服务质量，增强服务意识的目的。
       突出强化责任意识。不断增强驾驶员的职业责任感。坚持对驾驶员进行安全和驾驶技术学习教育，不断强化驾驶员的职业责任感，并分派专人负责驾驶员的管理和教育，每周五进行一次安全学习培训，增强驾驶员服务意识及安全意识，对不安全的因素进行反复查找，及时采取有效措施解决问题。在教育中，紧紧围绕“安全服务 品牌”的宗旨，把打牢驾驶员的责任意识作为重点，使大家时时记住“我是干什么的，我的责任是什么，我是不是尽好了责任”。长期的责任意识教育，让大家明白了自己的职责，把履行职责作为一种习惯、一种常态，在思想上筑牢了安全服务防线。（华明 范书洁）