为推进阳谷汽车站驾驶员队伍规范化管理和服务,提高服务水平和服务技能,调动广大驾驶员工作的积极性和主动性,阳谷方向制定并推行了星级驾驶员评比制度。第一季度阳谷方向按照星级驾驶员评比制度要求,评选出季度五星级驾驶员 4 名、四星级驾驶员 8 名、三星级驾驶员 12 名。通过推行星级驾驶员制度,阳谷汽车站整体服务水平明显提高,好人好事层出不穷,旅客投诉明显减少,随着驾驶员对星级考核制度的理解越来越深入,遵章守纪的自觉性将会越来越高,文明服务、安全行车必将成为驾驶员日常工作的自觉行为。(陆平)
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