在改革不断深入、经济高速发展、人民群众的生活水平不断提高的现实情况下，仍有部分职工因失业、疾病、工伤、子女上学或其它意外灾害等原因使日常生活陷入困境，工会作为职工群众基本利益的维护者，党密切联系群众的纽带，帮助困难职工走出困境，实现精神、物质的双脱贫，是应尽的责任和义务。围绕如何做好困难职工的思想疏导，改善困难职工和生活状况，山东盛泉矿业公司结合企业扶贫解困工作实际，开展了深入细致的调查分析，采取了针对性的有效措施，并取得了较好效果。
一、当前困难职工状况的调查与分析
盛泉矿业公司作为一个资源枯竭、破产重组的企业，底子薄，企业经济基础差，除煤炭主业外，非煤厂网点规模小，仅能安置十几名职工，没有形成可接替的产业，职工工资收入普遍偏低，导致职工承受意外事故能力低，其中造成困难的主要原因有三方面：一是就业难，企业经济效益差，职工工资低，岗位少，无法安置闲置的家属，他们外出打工无技能、无特长，本地就业无资金、无门路；二是上学难。家庭成员中未成年子女多，就业人数少，造成困难；三是看病难。因家庭成员患疾病或遭遇天灾人祸等意外因素造成困难。因此许多人把“生病、子女上学、年节人情”称为困难群众的“三座大山”。特别是因病致困的，脱贫难度较大。
二、实施困难职工帮扶的具体做法
针对公司困难职工的实际情况，他们把帮扶工作当作维护职工队伍稳定、建设和谐盛泉的大事来抓，以打造帮扶品牌，创建温馨家园为着力点，创新实施“送温暖、金秋助学、大病及意外灾害救助”三大品牌工程，对困难职工实施节假日送温暖、一年四季送关怀、突发事件送救济的全程帮扶，有效地维护了职工队伍的稳定，推动了和谐盛泉建设的顺利开展。
1.送温暖工程：从冬送温暖到一年四季送关怀
拓宽慰问覆盖面。盛泉矿业公司在开展“进千家门、知千家情、解千家难、暖千家心”活动中，拓宽了送温暖活动的覆盖面，采取深入社区走访了解与各基层单位调查摸底相结合的形式，将在职职工、离退休职工、供养遗属、以及农民工均纳入被调查对象，全面掌握困难职工的状况，确定走访对象，及时将企业、领导的关怀和温暖送到困难职工家中。
实施低保户水电补助。实施居住矿区的低保家庭水电补助的救助办法，为低保家庭再建一道“挡风”屏障。每季度给予每户适当的水电补助，用于困难职工购电水日常生活，使帮扶工作正常化、制度化。
落实帮扶责任。将帮扶工作纳入和谐单位建设考核验收中的一项重要内容，使各基层单位对帮扶工作均负有责任，包括详细、准确掌握本单位困难职工数量、困难状况、致困原因等基本信息，并根据具体情况实施救助或帮助职工向上级单位反映情况申请救助，便于工会能够及时准确的掌握职工的困难情况，及时救助。
动态管理困难职工家庭档案。建立困难职工档案的意义，不在于掌握几个数字，而是能够从中详细了解困难职工家庭结构、致困原因、脱贫方式、自救程度等信息，从而制定针对性的救助方案，实施救助。今年，我们在建立了低保档案的基础上，区分低保边缘户、单亲困难户、成员患大病需长期治疗家庭、主要成员系残疾且劳动能力弱的家庭等几种困难情况，建立了困难职工家庭档案，由社区和各基层单位及时汇报困难职工家庭变动情况，随时调整，动态管理。
2.金秋助学工程：使救助实现从“输血”到“造血”的转变
金秋助学实现帮扶工作从“输血”到“造血”的转变，尽管它的效果不是立竿见影，但其影响是长期的，它的作用也是长久，因为助学活动，其实质是为社会培养人才，为困难家庭成员就业、实现脱困搭建了桥梁。其作用有三：一是困难职工子女升入高校完成学业，走上社会有了工作岗位，就会由依赖家庭转为扶持家庭，帮助家庭脱困；二是作为受资助者家长会更加感恩企业，从而爱岗敬业，回报企业。三是这些助学活动的受益者，在他们功成名就之时，会将爱心接力传递到其它需要资助者的手中，使爱心帮扶成为一种良好的社会风气，有利于和谐社会的建设。
3.大病及意外灾害救助工程：使救助更具人性化
大病及意外灾害对于任何一个家庭都难以承受，往往使原本幸福美满的家庭陷入困境，这时，任何人的援助之手对他们而言，都是雪中送炭，至关重要，且永生难忘。
盛泉矿业公司在实施大病及意外灾害救助工程过程中，做到了资金到位，救助及时，每季度对社区及各基层单位上报的困难职工救济申请调查核实，实施救助。并在年初制定的文件中规定，遇有特殊情况时，可在取得真实证明材料后，先实施救助，再补齐相关手续，使救助更具人性化。
改善困难职工的生活状况，帮助他们走出困境，是一项需要全社会共同参与的长期性工程，目前，盛泉矿业公司已初步形成以国家基本社会保险、最低生活保障为主体、工会等社会团体实施困难职工帮扶制度为补充，其它社会救助、福利事业和优待抚恤制度相配套，多方式、多渠道、多层次的社会保障体制，为彻底改善困难职工的生活状况提供有力保障。（王 宏 山东盛泉矿业有限公司）
一、当前困难职工状况的调查与分析
盛泉矿业公司作为一个资源枯竭、破产重组的企业，底子薄，企业经济基础差，除煤炭主业外，非煤厂网点规模小，仅能安置十几名职工，没有形成可接替的产业，职工工资收入普遍偏低，导致职工承受意外事故能力低，其中造成困难的主要原因有三方面：一是就业难，企业经济效益差，职工工资低，岗位少，无法安置闲置的家属，他们外出打工无技能、无特长，本地就业无资金、无门路；二是上学难。家庭成员中未成年子女多，就业人数少，造成困难；三是看病难。因家庭成员患疾病或遭遇天灾人祸等意外因素造成困难。因此许多人把“生病、子女上学、年节人情”称为困难群众的“三座大山”。特别是因病致困的，脱贫难度较大。
二、实施困难职工帮扶的具体做法
针对公司困难职工的实际情况，他们把帮扶工作当作维护职工队伍稳定、建设和谐盛泉的大事来抓，以打造帮扶品牌，创建温馨家园为着力点，创新实施“送温暖、金秋助学、大病及意外灾害救助”三大品牌工程，对困难职工实施节假日送温暖、一年四季送关怀、突发事件送救济的全程帮扶，有效地维护了职工队伍的稳定，推动了和谐盛泉建设的顺利开展。
1.送温暖工程：从冬送温暖到一年四季送关怀
拓宽慰问覆盖面。盛泉矿业公司在开展“进千家门、知千家情、解千家难、暖千家心”活动中，拓宽了送温暖活动的覆盖面，采取深入社区走访了解与各基层单位调查摸底相结合的形式，将在职职工、离退休职工、供养遗属、以及农民工均纳入被调查对象，全面掌握困难职工的状况，确定走访对象，及时将企业、领导的关怀和温暖送到困难职工家中。
实施低保户水电补助。实施居住矿区的低保家庭水电补助的救助办法，为低保家庭再建一道“挡风”屏障。每季度给予每户适当的水电补助，用于困难职工购电水日常生活，使帮扶工作正常化、制度化。
落实帮扶责任。将帮扶工作纳入和谐单位建设考核验收中的一项重要内容，使各基层单位对帮扶工作均负有责任，包括详细、准确掌握本单位困难职工数量、困难状况、致困原因等基本信息，并根据具体情况实施救助或帮助职工向上级单位反映情况申请救助，便于工会能够及时准确的掌握职工的困难情况，及时救助。
动态管理困难职工家庭档案。建立困难职工档案的意义，不在于掌握几个数字，而是能够从中详细了解困难职工家庭结构、致困原因、脱贫方式、自救程度等信息，从而制定针对性的救助方案，实施救助。今年，我们在建立了低保档案的基础上，区分低保边缘户、单亲困难户、成员患大病需长期治疗家庭、主要成员系残疾且劳动能力弱的家庭等几种困难情况，建立了困难职工家庭档案，由社区和各基层单位及时汇报困难职工家庭变动情况，随时调整，动态管理。
2.金秋助学工程：使救助实现从“输血”到“造血”的转变
金秋助学实现帮扶工作从“输血”到“造血”的转变，尽管它的效果不是立竿见影，但其影响是长期的，它的作用也是长久，因为助学活动，其实质是为社会培养人才，为困难家庭成员就业、实现脱困搭建了桥梁。其作用有三：一是困难职工子女升入高校完成学业，走上社会有了工作岗位，就会由依赖家庭转为扶持家庭，帮助家庭脱困；二是作为受资助者家长会更加感恩企业，从而爱岗敬业，回报企业。三是这些助学活动的受益者，在他们功成名就之时，会将爱心接力传递到其它需要资助者的手中，使爱心帮扶成为一种良好的社会风气，有利于和谐社会的建设。
3.大病及意外灾害救助工程：使救助更具人性化
大病及意外灾害对于任何一个家庭都难以承受，往往使原本幸福美满的家庭陷入困境，这时，任何人的援助之手对他们而言，都是雪中送炭，至关重要，且永生难忘。
盛泉矿业公司在实施大病及意外灾害救助工程过程中，做到了资金到位，救助及时，每季度对社区及各基层单位上报的困难职工救济申请调查核实，实施救助。并在年初制定的文件中规定，遇有特殊情况时，可在取得真实证明材料后，先实施救助，再补齐相关手续，使救助更具人性化。
改善困难职工的生活状况，帮助他们走出困境，是一项需要全社会共同参与的长期性工程，目前，盛泉矿业公司已初步形成以国家基本社会保险、最低生活保障为主体、工会等社会团体实施困难职工帮扶制度为补充，其它社会救助、福利事业和优待抚恤制度相配套，多方式、多渠道、多层次的社会保障体制，为彻底改善困难职工的生活状况提供有力保障。（王 宏 山东盛泉矿业有限公司）