企业管理制度是企业员工在企业生产经营活动中共同遵守的规定和准则的总称,是企业赖以生存的的体制基础,是企业员工的行为规范;是企业经营活动的体制保障。成功的企业背后一定有着一套健全的管理制度在规范性的执行。企业的制度决定了企业的竞争力,它融合了所有参与经营管理的全体员工的意志,使企业对外有竞争力,对内则公平、公正、公开,奖优罚劣、奖勤罚懒,能者上、庸者下。?????
1.企业要用制度进行管理
第一、管理的根本在于公平与效率,要实现这两个目的,必须通过一定手段来完成,或者说要有一定的制度来保证。如果没有制度,处理事情就缺乏标准,其结果既难保公平也影响效率。
第二、制度管理是企业管理不断优化的保证。在企业中,对有些问题的管理只有落实在制度上才能贯彻在工作中,出现问题才能知道怎么改。建立制度可以实现持续改进,使企业管理不断优化。如果管理都是随机的、随意的,一事一个办法,一事一个政策,那么有了问题就不知道出在哪儿,也就不知道在哪改,而且会产生很多人为的矛盾,使管理复杂化,增大管理的成本。因此,在管理中要先定制度(规则)后做事。
第三、制度管理是企业管理的基础。在现代企业管理中,无论是问题管理,还是运作管理,也无论是流程管理,还是战略管理,其管理方式最终都要落实在相应的管理制度上才能执行,从这个意义上说,制度管理是现代企业管理的基础,是科学管理的重要内容,没有制度管理就没有现代企业的成功与发展。
第四、制度管理是使管理达到最高境界的途径。管理的最高境界就是管理者不控制也能达到目标。这正是以制度管理为基础。管理大师德鲁克曾说:“管理好的企业,总是单调乏味,没有任何激动人心的事情发生。那是因为凡是可能发生的危机都早已预见,且已将解决办法变成例行工作了。”
2.企业要提升成员的战斗力
企业应激励员工不断学习,只有执行能力强、有效率的部门经理人,才能协助员工发展,成为公司营运过程中具有生产力的角色。企业最高主管的首要目标,就是要吸引最聪明、最具活力、最积极、最具想象力以及有最高从业道德的经理人组成管理团队。企业要永葆经营活力,必须拥有一个时时充满活力不断成长与发展的组织。美国电话电报公司AT&T总裁弗德烈·柯佩尔在他所著《企业的活力》一书中指出,企业今日所产生的活力,将能保证其明日的成功与发展。因此,制度管理中要注意以下几点:
第一、必须强调制度的执行。
有了好的制度只是第一步,关键是要执行制度。我们有些单位管理得不好,不是没有制度,而是有了好的制度但没有执行,或是在执行中虎头蛇尾,不能坚持,使制度流于形式。东北有一个工厂倒闭了,换了一位日本专家管理工厂,这个专家上任后并没有推出什么大举措,只是把原来工厂的各项制度不折不扣地执行了,企业就起死回生。
第二、执行制度要有连贯性。
制度作为一个企业行为的准则,在执行中要有连贯性,不能这条执行那条不执行,也不能对这人执行对那人不执行,在制度面前必须人人平等。在执行奖惩制度时特别要考虑“前后左右”的问题。比如在奖惩一个人时就要考虑以前类似的问题是怎么办的,以后再出现类似的问题是不是也要这么做,这次对张三这么处理,那么以后李四有了类似的问题是不是也要这么处理,制度执行的连贯性就是要解决管理的公正问题。只有连贯执行制度的企业才能保持一定的水准。
第三、制度要在实践中不断完善。
在制度管理中,在定制度时必须排除两种倾向:一种是“一劳永逸”:制度一旦制定出来了就一成不变,既不做也不能做一点更改。一种是“朝令夕改”:刚颁布的制度没执行几天就又换了新的制度,制度没有连续性,使人们既无所适从又不能有所适从,在执行中心里不踏实,严重影响了制度的落实。
制度在执行中既要保持一定的稳定性、连续性使大家有的可依,又要与时俱进、不断更新和完善,以适应形势的发展。制度的改也好,稳定也好,都要依据企业的管理目标而定,把握住了这一点,也就把握住了根本。
1.企业要用制度进行管理
第一、管理的根本在于公平与效率,要实现这两个目的,必须通过一定手段来完成,或者说要有一定的制度来保证。如果没有制度,处理事情就缺乏标准,其结果既难保公平也影响效率。
第二、制度管理是企业管理不断优化的保证。在企业中,对有些问题的管理只有落实在制度上才能贯彻在工作中,出现问题才能知道怎么改。建立制度可以实现持续改进,使企业管理不断优化。如果管理都是随机的、随意的,一事一个办法,一事一个政策,那么有了问题就不知道出在哪儿,也就不知道在哪改,而且会产生很多人为的矛盾,使管理复杂化,增大管理的成本。因此,在管理中要先定制度(规则)后做事。
第三、制度管理是企业管理的基础。在现代企业管理中,无论是问题管理,还是运作管理,也无论是流程管理,还是战略管理,其管理方式最终都要落实在相应的管理制度上才能执行,从这个意义上说,制度管理是现代企业管理的基础,是科学管理的重要内容,没有制度管理就没有现代企业的成功与发展。
第四、制度管理是使管理达到最高境界的途径。管理的最高境界就是管理者不控制也能达到目标。这正是以制度管理为基础。管理大师德鲁克曾说:“管理好的企业,总是单调乏味,没有任何激动人心的事情发生。那是因为凡是可能发生的危机都早已预见,且已将解决办法变成例行工作了。”
2.企业要提升成员的战斗力
企业应激励员工不断学习,只有执行能力强、有效率的部门经理人,才能协助员工发展,成为公司营运过程中具有生产力的角色。企业最高主管的首要目标,就是要吸引最聪明、最具活力、最积极、最具想象力以及有最高从业道德的经理人组成管理团队。企业要永葆经营活力,必须拥有一个时时充满活力不断成长与发展的组织。美国电话电报公司AT&T总裁弗德烈·柯佩尔在他所著《企业的活力》一书中指出,企业今日所产生的活力,将能保证其明日的成功与发展。因此,制度管理中要注意以下几点:
第一、必须强调制度的执行。
有了好的制度只是第一步,关键是要执行制度。我们有些单位管理得不好,不是没有制度,而是有了好的制度但没有执行,或是在执行中虎头蛇尾,不能坚持,使制度流于形式。东北有一个工厂倒闭了,换了一位日本专家管理工厂,这个专家上任后并没有推出什么大举措,只是把原来工厂的各项制度不折不扣地执行了,企业就起死回生。
第二、执行制度要有连贯性。
制度作为一个企业行为的准则,在执行中要有连贯性,不能这条执行那条不执行,也不能对这人执行对那人不执行,在制度面前必须人人平等。在执行奖惩制度时特别要考虑“前后左右”的问题。比如在奖惩一个人时就要考虑以前类似的问题是怎么办的,以后再出现类似的问题是不是也要这么做,这次对张三这么处理,那么以后李四有了类似的问题是不是也要这么处理,制度执行的连贯性就是要解决管理的公正问题。只有连贯执行制度的企业才能保持一定的水准。
第三、制度要在实践中不断完善。
在制度管理中,在定制度时必须排除两种倾向:一种是“一劳永逸”:制度一旦制定出来了就一成不变,既不做也不能做一点更改。一种是“朝令夕改”:刚颁布的制度没执行几天就又换了新的制度,制度没有连续性,使人们既无所适从又不能有所适从,在执行中心里不踏实,严重影响了制度的落实。
制度在执行中既要保持一定的稳定性、连续性使大家有的可依,又要与时俱进、不断更新和完善,以适应形势的发展。制度的改也好,稳定也好,都要依据企业的管理目标而定,把握住了这一点,也就把握住了根本。