我是几年前跟随子女落户青岛的一位70多岁的老年人，不论在外地住，还是在青岛定居，家里使用的电器几乎都是海尔的。邻居对此有些不理解，问我为啥偏偏喜爱海尔的家电产品，我不假思索地说出理由：一是海尔家电质量好；二是售后服务细致周到，待客户如亲人。
今年青岛啤酒节期间，老家江苏的一些朋友来青岛参加啤酒节，亲朋老友异地相遇格外亲切，我和老伴、儿子及儿媳商量后，邀请他们到家里做客。那几天特别热，家里的海尔空调小，不够用，为照顾好朋友，我和家人商量当天再安装一台功率大的海尔空调。拨打海尔售后电话4006999999时，他们态度非常好，答应及时派人跟我们联系，帮助选购。果然，几分钟后海尔售后服务人员便跟我进行了沟通。可是，天公不作美，忽然下起大雨。当时我想，海尔售后服务人员不会上门服务了。然而没过多久，两位师傅便冒雨来到我家，征求我的意见和想法后，又顶风冒雨返回单位帮我选购了合适的海尔空调。当天下午4点左右，海尔两位师傅把空调抬上我住的五楼。进门前穿上了鞋套，还递给服务监督卡，安装前，他们认真测量，反复征求家人的意见，并用随身携带的仪器对家中的电器进行了安全测电，确定没有用电隐患后才着手安装。安装凿孔时，两位师傅十分认真，用袋子兜住落下的尘土，保持房间干净。半个小时后，空调安装到位，两位师傅通电试机，教我如何使用空调的各项功能，教我如何节约用电。随后，他俩又一起为我清理了电子打火灶和洗衣机等，他们的增值服务让我倍感亲切，通过这件事，我对大企业海尔更加肃然起敬。
当天晚上，老家几位朋友在我家里做客时，享受着新装空调带来的凉爽，心情都很舒畅。我向他们详细介绍了海尔的售后服务，听后，他们都纷纷敬佩起海尔来，一位朋友还提议，趁在青岛参加啤酒节的机会，一起到海尔参观，我和家人都同意这个想法。碰杯时，我们还一起祝福海尔越来越好。（青岛海尔用户 孙先生）
今年青岛啤酒节期间，老家江苏的一些朋友来青岛参加啤酒节，亲朋老友异地相遇格外亲切，我和老伴、儿子及儿媳商量后，邀请他们到家里做客。那几天特别热，家里的海尔空调小，不够用，为照顾好朋友，我和家人商量当天再安装一台功率大的海尔空调。拨打海尔售后电话4006999999时，他们态度非常好，答应及时派人跟我们联系，帮助选购。果然，几分钟后海尔售后服务人员便跟我进行了沟通。可是，天公不作美，忽然下起大雨。当时我想，海尔售后服务人员不会上门服务了。然而没过多久，两位师傅便冒雨来到我家，征求我的意见和想法后，又顶风冒雨返回单位帮我选购了合适的海尔空调。当天下午4点左右，海尔两位师傅把空调抬上我住的五楼。进门前穿上了鞋套，还递给服务监督卡，安装前，他们认真测量，反复征求家人的意见，并用随身携带的仪器对家中的电器进行了安全测电，确定没有用电隐患后才着手安装。安装凿孔时，两位师傅十分认真，用袋子兜住落下的尘土，保持房间干净。半个小时后，空调安装到位，两位师傅通电试机，教我如何使用空调的各项功能，教我如何节约用电。随后，他俩又一起为我清理了电子打火灶和洗衣机等，他们的增值服务让我倍感亲切，通过这件事，我对大企业海尔更加肃然起敬。
当天晚上，老家几位朋友在我家里做客时，享受着新装空调带来的凉爽，心情都很舒畅。我向他们详细介绍了海尔的售后服务，听后，他们都纷纷敬佩起海尔来，一位朋友还提议，趁在青岛参加啤酒节的机会，一起到海尔参观，我和家人都同意这个想法。碰杯时，我们还一起祝福海尔越来越好。（青岛海尔用户 孙先生）