我是海尔的一个普通用户,很多年来一直使用海尔的产品,选择海尔就因为认准它的质量过硬。最近发生的一件事,更让我坚信了对海尔品牌的选择。
最近进行了装修,将原本安装在凉台上的热水器改装在了厨房,前几天,热水器发生漏水状况,在情急之下我想起了当初安装热水器时厂家留给我的服务卡,在拨通了海尔的服务热线向其求助后,没多久,我家的门铃响了,海尔的师傅满头大汗的站在门口,在出示上岗资格证后连忙穿上鞋套进家。
经过师傅对机器的检查,才知道机器并没有问题,是我家装修时没有完全安装好连接热水器的水管子,造成漏水。我当时很尴尬,师傅却说:“我帮您修好吧。”很快,师傅将我家的水管修好了并且将我家的冰箱,洗衣机,空调等海尔家电擦拭保养了一遍。随后,海尔师傅又对我家的用电情况进行测试。临走时还帮我把地面清扫后的垃圾全部带走了。看着海尔服务人员额头上的滴滴汗珠,我和家人都非常感动。
通过这件事,让我觉得海尔人比海尔的品牌更让人觉得珍贵,正因为有这么多吃苦耐劳而善良的人,才会有海尔的今天。我衷心的感谢那些默默无闻真心为消费者服务的海尔人。真是因为有了你们的付出才让我们销费者没有后顾之忧。在此真心的祝愿:海尔的明天更加美好。(德宇)
最近进行了装修,将原本安装在凉台上的热水器改装在了厨房,前几天,热水器发生漏水状况,在情急之下我想起了当初安装热水器时厂家留给我的服务卡,在拨通了海尔的服务热线向其求助后,没多久,我家的门铃响了,海尔的师傅满头大汗的站在门口,在出示上岗资格证后连忙穿上鞋套进家。
经过师傅对机器的检查,才知道机器并没有问题,是我家装修时没有完全安装好连接热水器的水管子,造成漏水。我当时很尴尬,师傅却说:“我帮您修好吧。”很快,师傅将我家的水管修好了并且将我家的冰箱,洗衣机,空调等海尔家电擦拭保养了一遍。随后,海尔师傅又对我家的用电情况进行测试。临走时还帮我把地面清扫后的垃圾全部带走了。看着海尔服务人员额头上的滴滴汗珠,我和家人都非常感动。
通过这件事,让我觉得海尔人比海尔的品牌更让人觉得珍贵,正因为有这么多吃苦耐劳而善良的人,才会有海尔的今天。我衷心的感谢那些默默无闻真心为消费者服务的海尔人。真是因为有了你们的付出才让我们销费者没有后顾之忧。在此真心的祝愿:海尔的明天更加美好。(德宇)