海尔是青岛成长兴盛起来的世界知名企业，一直以来，海尔不仅靠质量过硬的系列产品占领市场，更是以不断升值的售后服务赢得消费者，“两手抓、两手硬”成就了海尔今天的辉煌。
说到海尔的售后服务，我觉得它是同行业中最令人佩服的，对此，我有亲身感受。前些天，父母从乡下迁来青岛居住，我打算趁公司业务少时，为父母安装一台心仪的海尔空调，谁知我因事被公司派往广州，不得不放下这事。得知青岛的气温日渐升高，又担心天热安装空调的家庭多，怕一再耽误，无奈我试着拨打了海尔的4006999999电话求助，让我想不到的是，接线员答应马上安排售后服务人员上门服务。后来父亲告诉我说：“端午节这天上午，海尔两位师傅顾不得过节休息，就照你说的地址来到咱家，穿好鞋套，出示了上岗证，又递上服务监督卡，然后又认真丈量了空调安装位置和管线距离等，还推荐了海尔几款适合咱家使用的空调让我选择。我确定后，两位师傅不顾天热和劳累，到海尔社区店里将空调运回来，将空调搬到四楼，他俩的工作服都被汗水浸湿了。”父亲还说：“安装前，他俩还用仪器测试了家里的电源插座，得知客厅里一段电线老化了，又联系小区物业的电工帮助进行了更换。凿孔时，两位师傅用专用袋子兜住了落下的尘土，室内保持的很干净。安装好后又通电试机，教我如何使用、如何节电，我看他俩很辛苦，递烟递茶却都被谢绝了。临走时，两位师傅还问我家里使用的家电有啥问题”，说话时，父亲显得很激动，“在乡下住时，家里用过不同品牌的家电，可从没享受到这么好的服务，怪不得邻居们都说海尔不一般哩！”对父亲的这番评价，我有同感。
“真诚到永远”，这是海尔的兴企理念，其中也浸含着海尔的社会责任。正是有了这样崇高的理念，这份高尚的责任，海尔才在追求高质量、优服务的过程中，不断感动着用户，不断创造着发展奇迹。我相信，海尔的未来会更美好！（青岛市市南区海尔用户 赵先生）
说到海尔的售后服务，我觉得它是同行业中最令人佩服的，对此，我有亲身感受。前些天，父母从乡下迁来青岛居住，我打算趁公司业务少时，为父母安装一台心仪的海尔空调，谁知我因事被公司派往广州，不得不放下这事。得知青岛的气温日渐升高，又担心天热安装空调的家庭多，怕一再耽误，无奈我试着拨打了海尔的4006999999电话求助，让我想不到的是，接线员答应马上安排售后服务人员上门服务。后来父亲告诉我说：“端午节这天上午，海尔两位师傅顾不得过节休息，就照你说的地址来到咱家，穿好鞋套，出示了上岗证，又递上服务监督卡，然后又认真丈量了空调安装位置和管线距离等，还推荐了海尔几款适合咱家使用的空调让我选择。我确定后，两位师傅不顾天热和劳累，到海尔社区店里将空调运回来，将空调搬到四楼，他俩的工作服都被汗水浸湿了。”父亲还说：“安装前，他俩还用仪器测试了家里的电源插座，得知客厅里一段电线老化了，又联系小区物业的电工帮助进行了更换。凿孔时，两位师傅用专用袋子兜住了落下的尘土，室内保持的很干净。安装好后又通电试机，教我如何使用、如何节电，我看他俩很辛苦，递烟递茶却都被谢绝了。临走时，两位师傅还问我家里使用的家电有啥问题”，说话时，父亲显得很激动，“在乡下住时，家里用过不同品牌的家电，可从没享受到这么好的服务，怪不得邻居们都说海尔不一般哩！”对父亲的这番评价，我有同感。
“真诚到永远”，这是海尔的兴企理念，其中也浸含着海尔的社会责任。正是有了这样崇高的理念，这份高尚的责任，海尔才在追求高质量、优服务的过程中，不断感动着用户，不断创造着发展奇迹。我相信，海尔的未来会更美好！（青岛市市南区海尔用户 赵先生）