我是海尔家电产品的使用者，更是其售后增值服务的受益者。今年五月下旬的一天，是我的婚礼喜庆日子，原计划五月中旬结束在董家口港区承包的施工任务返回青岛结婚，未料因另一项工程需提前完工，新房厨房内吸排油烟机安装一事一时顾不上。焦急中我试探着拨打海尔4006999999求助，得知我的情况后他们二话没说，答应派售后人员跟我未婚妻一起选购、安装海尔品牌的吸排油烟机，这让我非常感动。然而，更让我感动的是他们的售后增值服务。后来据未婚妻讲，那天，海尔两位师傅帮助选购了一台合适的海尔吸排油烟机后，随即到新房进行了测量，当天下午，两位师傅携带着选好的吸排油烟机按约定时间准时来到我的新家，安装前他们首先向我未婚妻出示了服务监督卡，让我未婚妻监督他们的服务过程。随后，他们对房间内的电源插座进行了安全测电，确认没有用电安全隐患后，才确定安装。由于新房已装修，他们安装时总是小心翼翼，细致周到。安好后，又认真讲解使用方法和保养知识，并仔细进行了使用示范。两位师傅还用随身携带的干净抹布将新房里里外外擦拭、打扫了一遍。未婚妻递上“喜烟”“喜糖”都被他俩谢绝了。当得知我家的海尔洗衣机安装不规范时，他俩又不怕辛苦，帮助进行了重新规整。临走时，一位师傅还打电话给我，对我和未婚妻即将到来的婚礼表示祝贺，还说今后使用海尔家电有疑难尽管说，他们保证全天候优质服务。
通过“享受”海尔的这次服务，我对海尔更加敬佩了。海尔是大企业，其高尚风范无处不在，独具特色的售后增值服务彰显着他们崇高的社会责任。我真诚祝愿海尔蓬勃发展。（青岛海尔用户 范先生）
通过“享受”海尔的这次服务，我对海尔更加敬佩了。海尔是大企业，其高尚风范无处不在，独具特色的售后增值服务彰显着他们崇高的社会责任。我真诚祝愿海尔蓬勃发展。（青岛海尔用户 范先生）