近年来,振兴财政所不断创新管理机制,从细微处着手,将为民、利民、便民的工作理念全面贯彻到工作中,群众满意度不断提高。
一方面,抓规范管理,增强服务意识。比如在惠民服务大厅安装两个大型LED显示屏,全天候滚动播放各种惠民政策及工作制度流程,配备2台电脑用于查询各项惠民资金、专项资金的收发情况,在醒目位置张贴惠民资金发放流程图和政策制度宣传栏,全面推行“一站式”,严格执行“一折通”银行发放,使强农惠农政策工作进一步透明化、阳光化。另一方面,梳理存在问题,作出公开承诺。比如通过召开座谈会,开展问卷调查,走访服务对象,征求意见等形式,查找工作中存在的问题,拟定问题清单。
同时,积极落实履职尽责,着力转变工作作风,切实加强财政所廉政建设,营造了风清气正的良好氛围。严格执行首问负责制,推行微笑服务,切实转变工作作风,努力提高了群众满意度,打造了阳光财政形象。(张保平)
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