聊城交运集团高唐汽车站开展服务提升合理化建议征集活动

       聊城交运高唐方向为扎实有效推进好改进和提升服务质量工作，充分发挥广大员工的聪明才智，由单位工会组织发起，在全体员工中积极开展了提升服务质量最佳建议征集活动。10月份共征集职工建议21条，涉及员工提升服务技能水平培训方面建议6条；交运员工树形象方面的建议8条；如何使用文明服务用语方面建议5条；涉及操作流程方面的建议2条；建议由职工代表会评议，共评出采纳的建议6条，其余15条也都召集建议人座谈，在具体岗位工作中采用。评出一等奖1条奖励60元，二等奖2条奖励80元，三等奖3条90元，通过发挥职工聪明才智，从环节、细节明确了各岗位改进和提升努力的目标和方向，将对高唐方向全面改进和提升服务质量工作起到推进作用。（华明 范书洁）