海尔是世界知名的家电企业，其家电产品质量好人所共知，服务质量更是胜人一筹,这一点也许有些人不知道。我是海尔优质服务的受益者，他们的服务温暖人心，让我久久难忘。
我家住在青岛，前几天慕名购买了一台海尔电冰箱，海尔师傅冒着高温选择我中午下班的时间上门为我安装。我抓紧时间在厨房收拾家务活儿，为即将放学的孩子准备午饭。正在这时，手机响了，是送煤气的。我家住的楼层高，加上天气热，送煤气的师傅说什么也不肯帮我将煤气罐搬上来。我身体不太好，老公又出差在外，眼看孩子就要放学，得赶时间做饭送到学校，这可把我急坏了。此时，为我安装冰箱的海尔师傅叫我别着急，说他们帮我下楼搬运煤气罐。海尔师傅为我安装电冰箱已经累得满头大汗，我不好意思麻烦他们。正待我再说什么，他们却已纷纷下楼，不一会就将煤气罐抬到了我家的厨房里，此时的他们更是气喘吁吁，大汗淋漓，我激动地递烟敬茶，他们都婉言谢绝了。看到这个场景，我真的无言以表。两厢比较，都是代表单位的服务人员，服务态度真是天壤之别。海尔师傅不图回报、乐于助人的精神真是令人钦佩！在此，我真诚祝福海尔的明天更加美好！(青岛海尔用户 王女士)
我家住在青岛，前几天慕名购买了一台海尔电冰箱，海尔师傅冒着高温选择我中午下班的时间上门为我安装。我抓紧时间在厨房收拾家务活儿，为即将放学的孩子准备午饭。正在这时，手机响了，是送煤气的。我家住的楼层高，加上天气热，送煤气的师傅说什么也不肯帮我将煤气罐搬上来。我身体不太好，老公又出差在外，眼看孩子就要放学，得赶时间做饭送到学校，这可把我急坏了。此时，为我安装冰箱的海尔师傅叫我别着急，说他们帮我下楼搬运煤气罐。海尔师傅为我安装电冰箱已经累得满头大汗，我不好意思麻烦他们。正待我再说什么，他们却已纷纷下楼，不一会就将煤气罐抬到了我家的厨房里，此时的他们更是气喘吁吁，大汗淋漓，我激动地递烟敬茶，他们都婉言谢绝了。看到这个场景，我真的无言以表。两厢比较，都是代表单位的服务人员，服务态度真是天壤之别。海尔师傅不图回报、乐于助人的精神真是令人钦佩！在此，我真诚祝福海尔的明天更加美好！(青岛海尔用户 王女士)