本报讯 胶南市王台卫生院牢固树立“以病人为中心”的服务理念,以强化职业道德建设和专业素质建设为基础,以不断加强医院管理、全面改善服务为重点,努力提高医疗服务质量和水平,为辖区群众提供了更加优质、满意的医疗服务,受到社会各界称赞。
合理用药,收费透明,让患者知情明白。该院注重强化卫生行业作风建设,规范医生诊疗行为。全力执行国家药品零差率,大力宣传药品零差率制度,合理检查、合理用药,让老百姓真正体会到了医疗体制改革带来的实惠。实行药品价格公示及住院病人“一日清单”制度,让老百姓花钱明白,治疗放心。认真落实处方点评和处方审核制度,且在取药窗口建立“处方”审核处,安排有资质人员专人审核,经审核后方能发药,严格杜绝了大处方,乱用抗生素现象,并将该制度的落实情况与医院绩效工资奖惩制度挂钩,对违规者除经济处罚外,连续三次的,给予待岗或辞退处理。严格执行国家医疗服务项目收费标准,杜绝在国家规定之外擅自设立新的收费项目,严禁分解项目、比照项目收费和重复收费。通过电子显示屏及时对药品价格、就诊服务流程等相关事宜进行公示,使就诊者能够一目了然,有效提高了收费透明度。
规范诊疗行为,保障医疗安全。该院完善医疗质量分级管理,强化三基三严训练,每月一次组织全院各级人员进行业务学习一次,各临床科室每2周组织业务学习1次,定期聘请上级医院专家来院讲座,鼓励职工积极参加院外举办的各种短期学习辅导班,外出进修归来的工作人员每月讲课一至二次,坚持每周一次临床医疗、医技、护理三基三严理论考试,考试成绩在医院门诊大厅公示,对连续三次考试成绩落后者,给与经济处罚或辞退处理。通过一系列学习培训,提升了医护人员的业务操作技术水平。严格落实核心医疗制度和手术分级管理制度,抗菌药物分级管理制度,重点病人管理制度,积极开展临床路径管理。加强临床基础护理工作,减少不必要的护理时间浪费,让护理人员有更多的时间巡视病房。该院加大对基础护理工作的落实监督,坚持从每一天、每一位病人、每一件小事、每一个环节做起,努力为病人提供全方位的护理服务,了解病人的心理需求,满足病人合理要求。使患者在视觉上、听觉上、感觉上都留下美好的印象,由此树立了良好的白衣天使形象。(记者 崔启昌 通讯员 范 杰)
合理用药,收费透明,让患者知情明白。该院注重强化卫生行业作风建设,规范医生诊疗行为。全力执行国家药品零差率,大力宣传药品零差率制度,合理检查、合理用药,让老百姓真正体会到了医疗体制改革带来的实惠。实行药品价格公示及住院病人“一日清单”制度,让老百姓花钱明白,治疗放心。认真落实处方点评和处方审核制度,且在取药窗口建立“处方”审核处,安排有资质人员专人审核,经审核后方能发药,严格杜绝了大处方,乱用抗生素现象,并将该制度的落实情况与医院绩效工资奖惩制度挂钩,对违规者除经济处罚外,连续三次的,给予待岗或辞退处理。严格执行国家医疗服务项目收费标准,杜绝在国家规定之外擅自设立新的收费项目,严禁分解项目、比照项目收费和重复收费。通过电子显示屏及时对药品价格、就诊服务流程等相关事宜进行公示,使就诊者能够一目了然,有效提高了收费透明度。
规范诊疗行为,保障医疗安全。该院完善医疗质量分级管理,强化三基三严训练,每月一次组织全院各级人员进行业务学习一次,各临床科室每2周组织业务学习1次,定期聘请上级医院专家来院讲座,鼓励职工积极参加院外举办的各种短期学习辅导班,外出进修归来的工作人员每月讲课一至二次,坚持每周一次临床医疗、医技、护理三基三严理论考试,考试成绩在医院门诊大厅公示,对连续三次考试成绩落后者,给与经济处罚或辞退处理。通过一系列学习培训,提升了医护人员的业务操作技术水平。严格落实核心医疗制度和手术分级管理制度,抗菌药物分级管理制度,重点病人管理制度,积极开展临床路径管理。加强临床基础护理工作,减少不必要的护理时间浪费,让护理人员有更多的时间巡视病房。该院加大对基础护理工作的落实监督,坚持从每一天、每一位病人、每一件小事、每一个环节做起,努力为病人提供全方位的护理服务,了解病人的心理需求,满足病人合理要求。使患者在视觉上、听觉上、感觉上都留下美好的印象,由此树立了良好的白衣天使形象。(记者 崔启昌 通讯员 范 杰)