加强煤炭质量管理是煤炭企业促进煤炭销售，增强顾客满意度，提高经济效益，做强做大的必要途径，是煤炭企业保持长盛不衰需要研究和探讨的永恒主题。现代企业管理方法日趋完善，但煤炭企业在应用现代企业管理方法结合企业管理实际方面还有许多不足，导致煤炭质量管理效果大打折扣，煤炭质量波动较大，不能满足顾客需求，极大地影响了煤炭销售和企业经济效益。要改变上述现状，煤炭企业要做好以下四点工作。
一、强化创新创造在煤炭质量管理中的促进作用。
创新创造是企业管理的永恒主题，是企业永葆活力的制胜法宝，也是企业管理取得实效的捷径。强化煤炭质量管理，首先要强化技术创新创造，加大技改资金投入力度，积极引进先进设备和仪器，广泛应用最新技术和管理手段，充分运用集控技术和自动化控制、检测技术，实现管理效果和管理效率的同步大幅提升。其次要强化管理创新，积极应用先进管理理念，广泛开展QC小组活动、小改小革、现代化成果创新等卓有成效的管理创新活动，促进质量管理水平的提高。第三，要形成鼓励创新创造的良好氛围，采取精神激励、物质奖励、晋升晋级等办法，动员全体员工围绕创新创造积极献计献策，提高煤炭质量管理效果。
二、强化统计分析在煤炭质量管理中的指导作用。
统计分析是统计学的重要组成部分，是统计工作的基本任务之一，也是统计工作的出发点和着力点，更是统计主要作用的具体体现。现在有许多的煤炭企业在应用统计分析进行质量管理方面还存在较大差距，主要原因一是有很多的统计人员没有经过统计专业知识培训，不懂也不会进行统计分析；二是有较多的领导不知统计分析，认识不到统计分析在质量管理上的重要作用；三是粗放管理的惯性使然。要改变以上不足，就要做到：一是领导重视，从自身做起，重视统计分析在质量管理上的重要作用，自觉学习统计基本知识，改变粗放管理模式，积极运用现代统计方法和企业管理方法，督促统计人员做好统计分析。二是培训和使用经过统计专业知识学习的高素质统计人员，为做好统计分析工作打下坚实基础。三是从基础抓起，做好统计数据的收集、整理等基础工作，保证数据的准确可靠，运用好控制图、因果图、六西格玛管理等统计工具进行分析处理。四是充分运用计算机技术和现代统计技术，开发应用适合企业特点和管理模式的统计分析软件，保证对煤炭生产全过程的质量分析和控制。五是充分发挥统计人员的作用，认真做好统计分析，根据统计分析结果，积极为煤炭质量管理提供准确可靠的统计分析结果和质量管理改进建议，指导企业加强质量管理。
三、强化机制建设在煤炭质量管理中的保障作用。
机制建设是企业管理的基础工作，机制建设的好坏直接关系企业管理方向的正确与否和管理效果的水平高低，也就决定了企业的前途命运。要完善质量管理机制，就要从基础工作抓起，结合企业管理实际，完善管理制度和管理流程，形成高效的质量管理网络和管理模式。目前煤炭企业质量管理主要有两种模式。一种是分散型的管理模式，即根据业务性质和生产流程分成不同部门分口把关，各司其职，各管一段。此种管理模式可能出现管理断层、衔接脱节、职能弱化现象。另一种是集中型的管理模式，即质量管理职能由一个部门集中管理，可防止政出多门、职能重叠、管理庞杂、相互掣肘、考核弱化的现象。但也存在缺少监督和制约的弊病，一旦质量管理不到位，造成的不良影响和损失也较大。对分散型的管理模式要明确职能，减少环节，加强考核，互相促进。对集中型的管理模式要明晰目标，加强监督，严格考核，运行高效。煤炭生产过程点多面广，人员多，战线长，煤炭质量受地质条件和生产工艺影响波动很大，煤质管理难度可想而知，也就决定了煤炭质量管理是一项系统工程，必须全员动员，上下联动，全过程把关，全方位覆盖。机制建设不是一成不变的，要结合变化了的形势和工作实际积极探索新的质量管理机制，在实践中不断完善、提高、再完善、再提高，形成质量管理的良性循环。
四、强化现场管理在煤炭质量管理中的基础作用。
煤炭质量管理各项机制和措施最终要落实到工作现场，应用在操作过程，而搞好质量管理最终要靠人来完成。因此首先要建立高素质、高效率的质量管理队伍，选配高素质的质量管理人员、技术人员、操作人员、检测人员。对质量管理人员要加强业务技术培训，通过职业技能培训、“金蓝领”工程、“金牌”班组建设等活动，锻造高素质的质量管理队伍。其次要制订科学合理、易于考核的目标指标，将目标指标层层分解，细化量化，落实到班组、个人，以小指标的实现保证大目标的完成。第三要严格考核兑现，保证制度的严肃性，提高质量管理效果。第四要狠抓关键环节管理，严细生产过程控制，实现从开采设计、采掘生产、运输提升一直到洗选加工、储装发运等全流程管理的科学化、规范化、精细化。（邓永伟 兖州煤业东滩煤矿煤质发运科）
一、强化创新创造在煤炭质量管理中的促进作用。
创新创造是企业管理的永恒主题，是企业永葆活力的制胜法宝，也是企业管理取得实效的捷径。强化煤炭质量管理，首先要强化技术创新创造，加大技改资金投入力度，积极引进先进设备和仪器，广泛应用最新技术和管理手段，充分运用集控技术和自动化控制、检测技术，实现管理效果和管理效率的同步大幅提升。其次要强化管理创新，积极应用先进管理理念，广泛开展QC小组活动、小改小革、现代化成果创新等卓有成效的管理创新活动，促进质量管理水平的提高。第三，要形成鼓励创新创造的良好氛围，采取精神激励、物质奖励、晋升晋级等办法，动员全体员工围绕创新创造积极献计献策，提高煤炭质量管理效果。
二、强化统计分析在煤炭质量管理中的指导作用。
统计分析是统计学的重要组成部分，是统计工作的基本任务之一，也是统计工作的出发点和着力点，更是统计主要作用的具体体现。现在有许多的煤炭企业在应用统计分析进行质量管理方面还存在较大差距，主要原因一是有很多的统计人员没有经过统计专业知识培训，不懂也不会进行统计分析；二是有较多的领导不知统计分析，认识不到统计分析在质量管理上的重要作用；三是粗放管理的惯性使然。要改变以上不足，就要做到：一是领导重视，从自身做起，重视统计分析在质量管理上的重要作用，自觉学习统计基本知识，改变粗放管理模式，积极运用现代统计方法和企业管理方法，督促统计人员做好统计分析。二是培训和使用经过统计专业知识学习的高素质统计人员，为做好统计分析工作打下坚实基础。三是从基础抓起，做好统计数据的收集、整理等基础工作，保证数据的准确可靠，运用好控制图、因果图、六西格玛管理等统计工具进行分析处理。四是充分运用计算机技术和现代统计技术，开发应用适合企业特点和管理模式的统计分析软件，保证对煤炭生产全过程的质量分析和控制。五是充分发挥统计人员的作用，认真做好统计分析，根据统计分析结果，积极为煤炭质量管理提供准确可靠的统计分析结果和质量管理改进建议，指导企业加强质量管理。
三、强化机制建设在煤炭质量管理中的保障作用。
机制建设是企业管理的基础工作，机制建设的好坏直接关系企业管理方向的正确与否和管理效果的水平高低，也就决定了企业的前途命运。要完善质量管理机制，就要从基础工作抓起，结合企业管理实际，完善管理制度和管理流程，形成高效的质量管理网络和管理模式。目前煤炭企业质量管理主要有两种模式。一种是分散型的管理模式，即根据业务性质和生产流程分成不同部门分口把关，各司其职，各管一段。此种管理模式可能出现管理断层、衔接脱节、职能弱化现象。另一种是集中型的管理模式，即质量管理职能由一个部门集中管理，可防止政出多门、职能重叠、管理庞杂、相互掣肘、考核弱化的现象。但也存在缺少监督和制约的弊病，一旦质量管理不到位，造成的不良影响和损失也较大。对分散型的管理模式要明确职能，减少环节，加强考核，互相促进。对集中型的管理模式要明晰目标，加强监督，严格考核，运行高效。煤炭生产过程点多面广，人员多，战线长，煤炭质量受地质条件和生产工艺影响波动很大，煤质管理难度可想而知，也就决定了煤炭质量管理是一项系统工程，必须全员动员，上下联动，全过程把关，全方位覆盖。机制建设不是一成不变的，要结合变化了的形势和工作实际积极探索新的质量管理机制，在实践中不断完善、提高、再完善、再提高，形成质量管理的良性循环。
四、强化现场管理在煤炭质量管理中的基础作用。
煤炭质量管理各项机制和措施最终要落实到工作现场，应用在操作过程，而搞好质量管理最终要靠人来完成。因此首先要建立高素质、高效率的质量管理队伍，选配高素质的质量管理人员、技术人员、操作人员、检测人员。对质量管理人员要加强业务技术培训，通过职业技能培训、“金蓝领”工程、“金牌”班组建设等活动，锻造高素质的质量管理队伍。其次要制订科学合理、易于考核的目标指标，将目标指标层层分解，细化量化，落实到班组、个人，以小指标的实现保证大目标的完成。第三要严格考核兑现，保证制度的严肃性，提高质量管理效果。第四要狠抓关键环节管理，严细生产过程控制，实现从开采设计、采掘生产、运输提升一直到洗选加工、储装发运等全流程管理的科学化、规范化、精细化。（邓永伟 兖州煤业东滩煤矿煤质发运科）