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平原县检察院推行群众点名接访制

2011-03-22 16:32:29   作者:创新2009   来源:www.cxsdw.com   点击:
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  今年以来,平原县检察院在原有检察长接待日制度的基础上,推行群众点名接访制,深受来访群众的拥护和赞赏。
  据介绍,群众点名接访制是指来访群众可以点名选择上墙照片所示的科(室、局)长进行接待、受理和答复。在推行群众点名接访制中,该院突出效率,通过由相关业务科室科长协助接访、具体答复或处理来访问题,及时解决群众的举报、申诉或咨询,在尽可能的时间内解决和处理来访,防止和避免了上访或事态的扩大;突出落实,这是首办责任制的深化和延伸,责任到人,责任到位,来访问题属哪个部门的就由哪个部门具体接待解决,不推诿,不敷衍,不拖拉,力争把问题解决在首次接防,首次办理中,避免当事人重复上访;突出重点,重点的刑事申诉案件、集体访、重复访、告急访;突出协调,由各业务科室科长协助接访工作,强化协作与配合,通过协助接访,具体办理,及时处理,及时反馈。(祖丙山  李淑会)