天慢慢的变冷，据说今年济南也将迎来近几年最冷的一个冬天，我决定给老人买台空调，可现在市场上种类繁多，真不知道买什么样的好，利用周末我到了商场，走到海尔展台，“海尔无氟空调保修十年”条幅吸引了我，在直销员介绍下我选购了一款既实用又划算的无氟变频空调。
两小时后我接到父亲的电话，表示海尔人员已将机器送到了家门口，一进门就见两个身着整洁海尔工作服的小伙子，穿着鞋套,向我出示了一张卡片监督卡邀请我们参与监督,接着拿出海尔设计的专用测电仪对我们家中的用电环境进行了检测,证实电源电压正常，便开始对安装方案进行周全地设计。仅用了1个小时，空调就安装完了。接着师傅边试机边给我们讲解如何操作,保养以及各注意事项，因老人学的慢，他就不厌其烦的一遍又一遍教给老人如何使用，并让老人亲自操作一遍，为了怕老人再忘记怎么用，更是贴心的将空调的日常使用方法全部写下来留给我父母，随后把安装时所使用的材料明细及价格都详细地写在了一个服务单上面,并出示了收费标准，最后又将现场清理干净，临走前服务人员告诉我们说有事可以拔打卡片上的4006999999电话。
一直就听说海尔服务好，这次的经历更让我感受到,海尔的服务是贴心的,海尔的服务是温暖人心的,这么有素质的服务，让我觉得我不光买这个品牌值，买这个服务更值。
（德宇）
两小时后我接到父亲的电话，表示海尔人员已将机器送到了家门口，一进门就见两个身着整洁海尔工作服的小伙子，穿着鞋套,向我出示了一张卡片监督卡邀请我们参与监督,接着拿出海尔设计的专用测电仪对我们家中的用电环境进行了检测,证实电源电压正常，便开始对安装方案进行周全地设计。仅用了1个小时，空调就安装完了。接着师傅边试机边给我们讲解如何操作,保养以及各注意事项，因老人学的慢，他就不厌其烦的一遍又一遍教给老人如何使用，并让老人亲自操作一遍，为了怕老人再忘记怎么用，更是贴心的将空调的日常使用方法全部写下来留给我父母，随后把安装时所使用的材料明细及价格都详细地写在了一个服务单上面,并出示了收费标准，最后又将现场清理干净，临走前服务人员告诉我们说有事可以拔打卡片上的4006999999电话。
一直就听说海尔服务好，这次的经历更让我感受到,海尔的服务是贴心的,海尔的服务是温暖人心的,这么有素质的服务，让我觉得我不光买这个品牌值，买这个服务更值。
（德宇）