家住历城区的海尔老用户王先生购买了2台海尔空调，令王先生没想到的是，不到一小时海尔服务车拉着机器带着安装服务人员就上门了，更没想到的是服务人员又递上了一张“海尔服务监督卡”，请王先生对服务过程进行监督，如果感到对服务不满意，可以拨打海尔监督电话40069999999，查实后海尔还会给予现金奖励。海尔这种勇于让用户监督的态度，让王先生吃惊之余不禁有些感动。整个安装服务过程仅用了两个多小时，这种人性化服务占用了很少的时间，服务人员“1+5”成套组合服务，又提供了更实惠更高级的服务享受。
王先生表示多年来，海尔一直在不断地提升服务质量。每次服务升级都赢得了用户，赢得了市场。成套服务是市场的需要，更是用户的需要。海尔做到了，相信海尔会做得更好。（德宇）
王先生表示多年来，海尔一直在不断地提升服务质量。每次服务升级都赢得了用户，赢得了市场。成套服务是市场的需要，更是用户的需要。海尔做到了，相信海尔会做得更好。（德宇）