临朐县公安局户政部门以转变执法思想,强化服务意识为主线,着力提高户籍警自身执法素质,大力推行“一站式”办公、“一条龙”服务等便民利民措施,以“服务零距离,满意在户政”为服务品牌,积极开展“四确保”,提升户籍窗口服务工作。
一、确保思想统一。认真组织民警学习户籍制度的相关政策,切实提高对户籍工作重要性和必要性的认识,加倍树立“立警为公、执法为民”的思想观念,实现户政管理由管理型向服务型转变,将思想统一到户籍工作的各项要求上来。
二、确保作风端正。强调端正工作作风,认真接待、办理群众的户籍手续。工作期间必须按照《公安机关人民警察着装管理规定》着装,做到警容严整、干净整洁、精神饱满。
三、确保业务熟练。要求户籍民警熟练掌握公安业务基础知识和正确执行户籍管理规定、政策。杜绝由于政策不掌握、业务不熟练以及因“冷、硬、横、推”造成群众投诉的问题。
四、确保统筹全局的观念,强化追逃的理念。做到“五个必须比对”,即:户籍迁出人员必须比对;户籍迁入人员必须比对;开具户籍证明人员必须比对;要求变更姓名、年龄、民族人员必须比对;办理身份证和纠错人员必须比对。(马宝娇)