11月14日下午临近下班的时候，所有的旅客都已经检票上车，只有一名老人在候车厅徘徊。值班班长王兆民发现后，经过与老人的交谈得知老人迷路了。王兆民立即与民警联系，在民警的帮助下联系到了老人的家人。为了老人的安全，王兆民班长一直陪伴老人等待家人来接。大约在19：30左右，老人的儿子找到了车站，非常激动的对班长表示感谢。正是班长王兆民这种对工作认真负责的态度，才使得老人与家人团聚。（刘艳红）
11月14日下午临近下班的时候，所有的旅客都已经检票上车，只有一名老人在候车厅徘徊。值班班长王兆民发现后，经过与老人的交谈得知老人迷路了。王兆民立即与民警联系，在民警的帮助下联系到了老人的家人。为了老人的安全，王兆民班长一直陪伴老人等待家人来接。大约在19：30左右，老人的儿子找到了车站，非常激动的对班长表示感谢。正是班长王兆民这种对工作认真负责的态度，才使得老人与家人团聚。（刘艳红）