本报讯 近日，家住济南市花园路的李先生来到济南市历城区法院找法官反映案件问题，诉讼服务大厅接待员小王并没有像往常一样直接安排他上楼，热情让座后用鼠标点开视频对话系统，只听“嘀—”的一声提示后，视频语音信号同步接通，屏幕上立即出现了法官的应答和清晰流畅的影像。
这是历城区人民法院接待当事人的新变化——视频接待模式。当事人一进门就能面对面向法官反映问题，法官不出办公室就可以第一时间面对面解答问题，现在越来越多的当事人享受着该院视频接待当事人模式的便利。
据王继宝副院长介绍，历城区法院地处山东省会济南东部发展的前沿，每年收结案件8000多件，法官年平均办案达到120余件，是济南市办案数量最多的基层法院。当事人起诉后，在立案、送达、开庭等环节中，当事人找法官难、法官见当事人更难的问题日益突出。同时，传统的法官接待当事人的模式，不仅效率低，还容易存在廉政、安保等死角和隐患。
视频接待新模式，依托视频对话系统跟接访安监、案件查询等法院整个信息网络并为一体，通过点对点连接，实现当事人即时呼叫，法官即时接通，系统即时存储的快速反应。过去是人找人，现在是点线面。即：以诉讼服务接待室为点、以宽带视频通话为线、以百名审判法官为面。点、线、面网上链接，实现当事人与法官的面对面访谈。在该院诉讼服务大厅，当事人问题咨询、材料转交等工作都可以在法官的直接指导下即时办结。该模式覆盖法院内100余名法官的计算机，并与东郊、仲宫等5个派出法庭直接联网。只要法官和当事人在历城法院和法庭，即使相隔百里，零障碍面对面对话将瞬间实现。短短一个多月的时间，视频接待当事人达1000余人次。（通讯员 谢书波）
这是历城区人民法院接待当事人的新变化——视频接待模式。当事人一进门就能面对面向法官反映问题，法官不出办公室就可以第一时间面对面解答问题，现在越来越多的当事人享受着该院视频接待当事人模式的便利。
据王继宝副院长介绍，历城区法院地处山东省会济南东部发展的前沿，每年收结案件8000多件，法官年平均办案达到120余件，是济南市办案数量最多的基层法院。当事人起诉后，在立案、送达、开庭等环节中，当事人找法官难、法官见当事人更难的问题日益突出。同时，传统的法官接待当事人的模式，不仅效率低，还容易存在廉政、安保等死角和隐患。
视频接待新模式，依托视频对话系统跟接访安监、案件查询等法院整个信息网络并为一体，通过点对点连接，实现当事人即时呼叫，法官即时接通，系统即时存储的快速反应。过去是人找人，现在是点线面。即：以诉讼服务接待室为点、以宽带视频通话为线、以百名审判法官为面。点、线、面网上链接，实现当事人与法官的面对面访谈。在该院诉讼服务大厅，当事人问题咨询、材料转交等工作都可以在法官的直接指导下即时办结。该模式覆盖法院内100余名法官的计算机，并与东郊、仲宫等5个派出法庭直接联网。只要法官和当事人在历城法院和法庭，即使相隔百里，零障碍面对面对话将瞬间实现。短短一个多月的时间，视频接待当事人达1000余人次。（通讯员 谢书波）