今年以来，曲阜市法院立足执法办案第一要务，坚持以和谐理念处理矛盾的原则，从矛盾纠纷的阶段性特征着手，结合法院不同诉讼阶段的工作特点，通过着力化解矛盾促进社会和谐，取得良好效果。今年 1 — 10 月份，审执结率、案件调撤率、实际执行率分别上升 10.3% 、7.6% 、 3.4% ，案件改发率下降3.1% 。
院立案时把好“矛盾入口关”。开通“绿色通道”式便民服务措施，推广上门立案、预约立案，对不符合立案条件的耐心解答法律疑问，避免因不予立案或当事人盲目立案后诉求得不到保障而引发额外纷争和不满。对标的额小、案情简单的案件实行立案调解，力争在立案阶段调解结案，减少当事人诉累，节约司法资源。今年以来，开展上门立案21案39人，解答群众咨询1000余人次，立案调解结案132件。
审执中把好“矛盾调解关”。案件审理中，强化调解意识，大力推进感情调解、释法调解、委托调解等方法，树立和谐执行理念，提高执行案件和解结案率。完善岗位目标绩效考评办法，细化、量化调解、和解工作的考核指标，提高其分值和奖惩力度。根据错案追究奖惩办法，对15 名无错案法官奖励现金7500元，对11 名办错案件的法官罚款6900元，有力提升了法官敬业爱岗的职业操守。
结案后把好“判后释疑关”。倡导审理案件不能一判了之，宣判后继续做足劝导和判决说理工作，对当事人就判决内容和有关法律适用等提出的疑问，细心解答，耐心劝导，尽量减少当事人因对判决不服、法官解释不到位而引发的上诉、上访、闹访等事件，并努力促使当事人达成和解协议，力争使案件不进入执行程序就将纠纷彻底解决，以减少当事人诉累，维护社会稳定，同时也减轻法院执行压力。今年，上诉案件数量同比下降8% ，服判息诉率上升11%。
信访中把好“矛盾终结关”。坚持院领导接待接访和院领导、信访人员、主审法官联合接访制度，每年开展一次百起案件千名当事人回访制度，倾听当事人心声，解答上访人疑惑，对当事人和上访人提出的问题，找清根源，分析症结，化解当事人心结，对每一起信访案件均限时办结，件件有回复，力争做到将争议彻底终结，从根本上解决上访、闹访、重复访问题，维护社会和谐稳定。
综治中把好“多元化解关”。坚持开展送法进学校、进企业、进社区活动，实行进村入户开庭，到学校公开开庭审理案件，举办法制讲座，优化法制宣传效果。在市政法委统一组织下，加强与公安、信访、民政等部门的沟通和信息共享，积极参加政法部门情报信息研判中心会议，组织法官与村居对接，法官定期到所联系村居排查隐患，及时向各有关部门通报不稳定因素，利用整体合力，将矛盾消灭在萌芽阶段，做到小矛盾不出村，大矛盾不出镇。1—10月份，共组织开展巡回审判11次，举办法制讲座13次，对今年被判处管制、缓刑等68名监外服刑人员开展回访帮教和社区矫正工作，取得良好效果。（孔德法 吕承梅）