平阴县法院围绕“公正与效率”的工作主题，充分发挥立案机构的管理、监督、服务和窗口作用，树立一个全面规范的立案格局，受到了当事人的高度好评。
在立案程序上，该院改过去庭长审批立案为一般案件由副庭长审查立案，重大疑难案件组成合议庭讨论决定后由庭长报主管院长审批，保证了立案的准确性，提高了工作效率，方便了当事人；在立案时间上，对于起诉材料齐全，符合立案条件的，做到在十五分钟内办理好立案手续。今年以来有75%以上的案件均在十五分钟之内办理好了立案手续；在服务态度上，做到热情周到，对所有立案的当事人一并发给风险提示书、起诉书等诉讼文书，对不懂书写诉状和申请执行书的当事人，给予耐心讲解和热情指导。对起诉材料不齐全的，耐心细致地说明欠缺的材料，并给当事人提供一张纸、一只笔、一杯水的方便；在工作方式上，设立导诉员，建立接待、审查、送达为一体的柜台式服务，并积极推行巡回立案、电话立案、预约立案、预约接访、电话咨询等便民措施，从根本上解决立案问题。完全做到了无错立、漏立目标；在司法救助上，依法执行有关司法救助的规定，对经济上确有困难交不起诉讼费的当事人，及时上报院长审批，予以缓、减、免诉讼费用；在信访接待上，积极化解各类涉法涉诉信访案件，及时消除不稳定因素，该院从组织建设、经费保障、人员选调等方面对信访室给予了倾斜政策。
通过司法为民的各项举措的实施，该院立案信访工作出现了新的跨越。全庭干警坚持以文明的举止、优质的服务，做到“接待热心、回答诚心、解释耐心、宣传细心、服务热心”。（孟广军）
在立案程序上，该院改过去庭长审批立案为一般案件由副庭长审查立案，重大疑难案件组成合议庭讨论决定后由庭长报主管院长审批，保证了立案的准确性，提高了工作效率，方便了当事人；在立案时间上，对于起诉材料齐全，符合立案条件的，做到在十五分钟内办理好立案手续。今年以来有75%以上的案件均在十五分钟之内办理好了立案手续；在服务态度上，做到热情周到，对所有立案的当事人一并发给风险提示书、起诉书等诉讼文书，对不懂书写诉状和申请执行书的当事人，给予耐心讲解和热情指导。对起诉材料不齐全的，耐心细致地说明欠缺的材料，并给当事人提供一张纸、一只笔、一杯水的方便；在工作方式上，设立导诉员，建立接待、审查、送达为一体的柜台式服务，并积极推行巡回立案、电话立案、预约立案、预约接访、电话咨询等便民措施，从根本上解决立案问题。完全做到了无错立、漏立目标；在司法救助上，依法执行有关司法救助的规定，对经济上确有困难交不起诉讼费的当事人，及时上报院长审批，予以缓、减、免诉讼费用；在信访接待上，积极化解各类涉法涉诉信访案件，及时消除不稳定因素，该院从组织建设、经费保障、人员选调等方面对信访室给予了倾斜政策。
通过司法为民的各项举措的实施，该院立案信访工作出现了新的跨越。全庭干警坚持以文明的举止、优质的服务，做到“接待热心、回答诚心、解释耐心、宣传细心、服务热心”。（孟广军）