以济南市历下区法院审理的此类案件为例，自2007年以来，共受理各类医疗纠纷案件143件，医疗服务合同纠纷41件，占整个医疗纠纷案件的28.7％；医疗差错损害赔偿纠纷91件，占63.6％；医疗事故纠纷或医方以医疗事故为由抗辩的11件，占7.7％。
医疗纠纷案件数量逐年增多、赔偿数额屡创新高，现已成为社会关注的焦点问题。更值得注意的是，越来越多的患者因医生护士的服务态度差、技术操作能力弱、管理混乱等问题而提起诉讼。诸如上述事例，若当事患者家属知道，定会引起更大的口角战争或是赔偿案件。
医疗服务合同的范围包括：1、在求医问药中发生的纠纷。2、在住院治疗中发生的各类纠纷。3、因美容手术而引发的纠纷。探悉医疗服务合同纠纷案由，总结医疗服务纠纷的特点：一是增长速度快。前几年，医疗服务合同纠纷并不多见，而医疗纠纷主要集中在医疗事故纠纷上。而目前医疗服务合同纠纷已达到医疗纠纷整体数额的28.7%，成为医疗纠纷的第二大类。二是涉及科室多。医疗事故纠纷主要集中在手术科室，而医疗服务合同纠纷存在于所有医疗服务科室，甚至出现在器械故障和收费问题等方面。三是恶性事件多。因服务合同造成的纠纷，普遍表现为患者及其家属情绪激烈，问题不易解决，社会影响差。四是影响广泛。医疗服务合同纠纷产生于医院服务管理方面，更易于激起众人情感的共鸣。
解决医疗服务合同纠纷的几点建议：一要将医院硬件建设与软件开发相结合。避免只重视经济效益，忽视服务管理。二是尊重患者的权利。进行治疗时应履行告知义务，并将检查结果及时向患者或家属解释。三是双方应冷静处理纠纷。审视自身问题，避免遇到问题推诿扯皮，避重就轻，导致矛盾升级。四是避免舆论误导。正视问题，切勿人云亦云。（于 婷）