新年伊始，郓城县公安局立足辖区实际，针对新形势、新时期执法工作的新需求，坚持“早、专、严、活”原则，切实强化矛盾纠纷调处，初见成效。
“早”，即强化信息预警。针对民间矛盾纠纷随机性强、发生快、单纯依靠事后处置难度大、效果差的特点，他们采取提前介入举措，明确责任，发动民警对各个时期的社会动态、民间纠纷、群众关注热点、难点进行排查，切实把握社会矛盾的特点和发展趋势，实现早发现、早报告、早控制、早解决，牢牢把握了工作主动权。
“专”，即建立专门机构，构筑调处大格局。该局和各派出所充分发挥主力军作用，主动协助当地党委、政府，建立健全群体性事件隐患、矛盾纠纷和群众上访排查、化解的专门机构，确保专人抓、专人管，并及时与有关单位、部门通气，有针对性地研究预警、调处对策，逐步形成“党政挂帅、综治协调、部门联动、各方参与”的良性互动工作格局。
“严”，即强化责任追究，跟进事后回访。为严防已调处矛盾纠纷出现反复，该局按照“谁办理、谁负责，谁调解、谁负责”和“查根源、防反复”的原则，建立事后回访制度。在矛盾纠纷化解后，责任民警及分管及包干领导主动走访双方当事人，了解调处情况和双方当事人的意见、想法，监督双方当事人履行协议，有效防止已调解矛盾纠纷发生反复。
“活”，即因人、因事、因时而宜，灵活运用工作方式、方法。针对家庭、邻里纠纷引发原因错综复杂，双方当事人文化素质参差不齐，存在调查难、说服难、调解难的“三难”现象，充分利用亲情、友情等特殊资源，积极发挥村干部、教师的积极作用，灵活做好方针政策和法律法规的宣传贯彻及当事人的劝导、调解工作，争取当事人的支持与配合。（郎孝文 李振江）