“朱桂堂,男,57岁, 百尺河镇水泊社区人,家有3口人,9亩地, 一心想搞蝎子养殖，但苦于缺乏技术和资金,寻求社会帮助……”这是诸城市科技局“民情台账”中记录的一户信息。
诸城市科技局主任科员张桂林在走访入户到百尺河镇水泊社区朱桂堂家中，家里人想让其帮忙劝阻朱桂堂放弃养殖蝎子念头。原来，朱桂堂偶然间从电视上得知加盟养蝎子可以增加经济收入，于是不顾家人的劝阻，到河南郑州学习蝎子养殖技术并购得蝎子养殖技术光盘和书籍，花去近2000元。张桂林在了解到这一情况后，通过咨询专家、查阅资料等途径得知，目前人工养殖蝎子的技术还不成熟，一些人工养殖蝎子的技术只停留在理论上，实际操作性不强。整理好这些资料后，张桂林又一次来到朱桂堂家，耐心细致地向他做了解释，最终，朱桂堂放弃加盟养蝎子的想法，避免了直接经济损失近万元。
这是诸城市科技局开展“民情台账”百件实事活动中的一件。
诸城市科技局党组高度重视民情民意民心工作，将其摆上重要议事日程。根据市里对“民情台账”工作的要求，结合工作实际，提出了开展“进农家门，记农家事，暖群众心”为主题的民情调查活动。成立了群众工作领导小组，设立群众工作办公室，实行“一把手”负责制，层层明确责任人，为深入开展民情民意民心工作提供组织保障。
工作中，该局将解决群众反映的问题和困难作为建‘民情台账’的出发点和落脚点，对“民情台账”实施动态管理,内容及时更新,保证准确、完整、新鲜。每家每户发放‘群众工作联系卡’,确保干部群众‘户户见面’。党员干部随时与所包靠农户电话沟通联系,农户有什么困难可以随时找干部。围绕工作目标，集中精力在宣传政策、调查民情、排忧解难、盘点资源、促进发展上下功夫。将开展民情民意民心工作作为年终考核、评先评优的重要依据之一。采取自查、检查、抽查等方式，对“民情台帐”工作的落实情况进行督促检查，通报有关情况，及时研究解决存在问题，推进各项具体工作的深入开展。
在诸城市科技局，随便翻开一本“民情实录本”， 记录内容密密麻麻, 涵盖农民家庭基本情况、家庭人口、计划生育、收入状况、外出务工情况、重大疾病、群众诉求、矛盾纠纷等项目，并有相关的意见建议。这些收集到的居户信息,均被录入电脑,最终形成所走访每一户村民基本信息的“民情台账”系统。村里哪一块地荒了,哪些农户家里有什么具体困难,这家或那家的村民之间存在什么矛盾……这些关系到每家每户的“百姓家事”,科技局的党员干部都心中有数,且烂熟于胸。这真是一本台账便能知群众所思所想。
如今，诸城市科技局干部入村，揣个本本入户，挽起裤腿下田，坐在田坎论事，进门狗不叫，出户狗相随。围绕着力解决广大群众关心的热点、难点问题，将“民情台账”工作真正落到了实处。干部作风转变了，老百姓得到了更多实惠。大家都说，“民情台账”为干部和群众架起了一座连心桥。（赵有志 荆晓丽）